IoT Applications dans le domaine de la vente au détail

IoT applications in the retail space are varied, and include everything from retail kiosks, to digital signage, lottery ticket applications and vending machines. Technology advances of recent years support these applications, as well as new innovation in how to manage retail transactions with the Internet of Things. The demand for IoT solutions throughout the retail landscape is fueled by a critical need for secure transactions, efficient access to products and services and improved customer service.

In this blog post, we cover some examples from Digi's customer stories describing IoT applications in retail, and provide information about how retailers can enhance operations and customer satisfaction with IoT technology. You can find more application examples, by industry, in the Customer Stories section of the Digi site.

Livraison intelligente avec les modules sans fil XBee

Boîte intelligenteLes applications de la chaîne d'approvisionnement font appel à l'internet des objets depuis des années, et le nombre et la variété des cas d'utilisation ne cessent d'augmenter. Les services d'emballage et d'expédition, de suivi et de distribution peuvent gagner massivement en efficacité grâce à IoT.

Et l'essor du commerce de détail en ligne ces dernières années a rendu impératif pour ce secteur de s'adapter rapidement aux nouvelles technologies pour prospérer et se développer.

La société SmartBox, basée à Séoul, en Corée, fabrique des casiers pour la livraison de colis sans surveillance. Le premier casier de livraison au monde, basé sur le site IoT, permet de livrer des colis en toute sécurité, de sorte qu'ils ne soient accessibles qu'au destinataire prévu.

Pour utiliser le casier, le livreur saisit un numéro de portable et dépose le colis dans le casier. Le destinataire reçoit un SMS avec un mot de passe permettant un accès sécurisé au casier.

La technologie qui sous-tend le système est un module Digi XBee® qui fournit la connectivité et l'intelligence nécessaires pour permettre l'utilisation de codes à usage unique, ainsi qu'une passerelle Digi XBee® qui achemine le trafic de retour vers le centre d'exploitation SmartBox pour la surveillance et la maintenance. La passerelle XBee est également responsable de l'envoi des notifications par SMS au destinataire de la livraison.

Livre blanc connexe : Conçu pour la vente au détail IoT.

 

Smart and Healthy IoT dans le domaine de la restauration

La solution de détail FELFELLe secteur de la restauration est un autre moteur en plein essor pour les nouvelles applications du site IoT. En fait, l'offre de Digi en matière de services de restauration est très importante. SmartSense connaît une croissance rapide, car de plus en plus de restaurants, d'écoles, de services de chaîne d'approvisionnement et d'hôpitaux reconnaissent la nécessité de maintenir les denrées périssables à des températures correctes pour des raisons de conformité et de santé humaine.

Les kiosques alimentaires réfrigérés de FELFEL pour le lieu de travail constituent un excellent exemple d'application de restauration de détail. Basée en Suisse, FELFEL s'est donné pour mission de "libérer les gens de la nourriture médiocre au travail". L'entreprise a mis au point une solution innovante qui permet aux employés de bureau d'accéder à des repas sains et délicieux à des prix abordables, à tout moment. La solution se présente sous la forme d'un joli coffret en bois éclairé qui peut être placé n'importe où sur le lieu de travail.

La technologie à l'œuvre dans les systèmes réfrigérés FELFEL POS est un ordinateur monocarte (SBC) Digi ConnectCore® 6 avec une connexion 4G LTE qui alimente une application Android. L'application contrôle les transactions POS basées sur des jetons ainsi que les serrures des réfrigérateurs.

Vous pouvez lire l'article complet ici : FELFEL transforme les repas sur le lieu de travail grâce à des kiosques réfrigérés, alimentés par Digi ConnectCore, qui permettent de livrer des aliments frais au personnel.

Article de blog connexe : Causes des pannes de réseau - Comment les entreprises de vente au détail peuvent-elles éliminer les temps d'arrêt ?

 

Des hologrammes d'accueil intelligents pour améliorer l'engagement des clients

Hologramme de PRSONASSi vous avez visité le siège de Digi, vous avez peut-être rencontré notre hologramme d'accueil personnalisé, fourni par notre client, PRSONAS.

Powered by Routeurs cellulaires DigiCes solutions de service à la clientèle de nouvelle génération peuvent être installées n'importe où, du stand d'un salon professionnel au foyer d'un magasin ou d'une entreprise.

Un hologramme d'accueil peut faire office de représentant commercial virtuel pour les commerces de détail et constitue également un excellent sujet de conversation. La solution innovante de PRSONA associe une série de technologies, dont l'intelligence artificielle et les images générées par ordinateur, pour créer un hologramme interactif de service à la clientèle.

Lors de l'élaboration de la solution, PRSONAs a constaté que le Wi-Fi présentait des défis technologiques, en fonction de la connectivité disponible sur le site du client, ainsi que des problèmes liés aux pare-feu. Ils se sont donc tournés vers Digi International pour trouver une solution cellulaire capable de fournir une connectivité ininterrompue à l'échelle de l'entreprise. Le routeur cellulaire WR11 de Digi a fourni la solution pour la connectivité cellulaire.

Vous pouvez lire l'article complet ici : PRSONAS propose des hologrammes interactifs en libre-service pour stimuler l'engagement des clients grâce à Digi Connectivity.

IoT Solutions de signalisation numérique activées

Les solutions de signalisation numérique ont évolué au cours des dernières années, car la technologie IoT fournit la connectivité robuste nécessaire pour soutenir des applications de signalisation plus sophistiquées. LEIGHTRONIX est une entreprise qui se concentre sur l'innovation dans les solutions de signalisation numérique. Lors d'une interview, David Leighton, président et directeur général de LEIGHTRONIX, a partagé les défis qu'il fallait relever.

"Il y a des années, lorsqu'une entreprise avait des panneaux numériques dans des endroits éloignés, elle devait envoyer par courrier des clés USB pour mettre à jour les panneaux. Bien sûr, l'un des problèmes est qu'il fallait un opérateur pour brancher la clé et mettre à jour manuellement les informations du panneau. Dans la moitié des cas, ces mises à jour n'étaient pas appliquées en temps voulu, voire pas du tout. Un autre problème est que ces mises à jour USB étaient envoyées de manière totalement non sécurisée, ce qui présente des risques particuliers dans certains segments du marché."


In their quest for efficient management of digital signage, they turned to Digi. Their solution first utilized Digi industrial grade cellular routers, which are hardened devices designed to manage environmental challenges. The company then turned to  Digi XBee Cellular modules for robust connectivity, which are also designed to operate under challenging circumstances. Today, with the Digi XBee Cellular modules embedded in its digital signs, LEIGHTRONIX can offer a drop-in, end-to-end solution to customers that provides fast, cost-effective cellular updates with complete sign manageability.

Gestion intelligente des stocks pour les détaillants de bière artisanale

Application SteadyServ

If you visited our booth at Electronica 2018, then you had the opportunity to see this innovative solution in action. SteadyServ Technologies developed an IoT solution for the traditionally low-tech market of beer service. They found that bar managers were frustrated with the challenge of maintaining appropriate inventory levels.

Until SteadyServ developed iKeg, the only way to determine the volume of a beer keg was to move it or lift it. Additionally, beer inventory methods were 100% manual and analog.

The iKeg solution changes all that with an application for assessing keg volumes. The beer keg sits on top of a sensor which determines keg volume by weight, and that data is communicated via a gateway, such as the Digi XBee Industrial Gateway. It also determines how quickly the weight is changing, which then indicates how quickly patrons are consuming any given beer. On a busy Friday night, this can be especially helpful so both patrons and bar staff can determine the popularity of all brews on tap. And the iKeg app helps bar management to track sales and inventory.

You can read the full story here: The Beer Industry Gets Crafty with the Internet of Things.
 

Solution de chargement des smartphones pour les points de vente au détail

Station de charge PowermatQue ce soit en voyage ou à la maison, la plupart d'entre nous ne peuvent se séparer de leurs appareils mobiles. Et la possibilité de se recharger n'importe où est suffisamment importante pour que de nombreuses personnes emportent leur cordon de charge partout, ce qui peut solliciter les prises disponibles.

La société Powermat a utilisé une passerelle Digi personnalisée dans une application qui permet aux utilisateurs de recharger leur téléphone à partir de Starbucks et d'autres points de vente. Les stations de recharge sans fil Powermat sont intégrées dans des tablettes et connectées sur place avec la technologie maillée Zigbee. A Digi XBee Passerelle connecte

Powermat en toute sécurité à son système basé sur le cloud, et permet également l'intégration des données pour capturer des informations telles que l'emplacement des stations de recharge.

Vous pouvez lire l'article complet ici : Starbucks et d'autres points de vente proposent de recharger les téléphones sans fil grâce à la technologie Digi.
 

Solutions intelligentes de loterie au point de vente


Loterie suisseLorsque la Société de la Loterie de la Suisse Romande (LoRo) a entrepris de fournir des terminaux de point de vente (POS) dans six régions de Suisse romande, elle avait besoin d'un moyen d'installer rapidement des boutiques avec sa solution sans fil et de garantir une connectivité fiable et sécurisée.

Ils souhaitaient passer d'une connexion par ligne fixe à une connexion sans fil à large bande pour faciliter les applications de loterie et de jeux en utilisant une technologie de réseau moderne.

LoRo s'est tourné vers Routeurs cellulaires Digi WR21qui utilisent la technologie LTE et peuvent être gérés et surveillés à distance avec des correctifs de sécurité et des mises à jour du micrologiciel.
Les routeurs Digi étaient préconfigurés avec les spécifications de LoRo, et en quelques semaines seulement, la société a pu préparer un déploiement de plus de 1 000 unités WR21 sur les sites de jeux de loterie de la région. LoRo est désormais en mesure de déployer et de mettre à jour instantanément de nouveaux points de vente.

Vous pouvez lire l'article complet ici : Digi TransPort connecte des milliers de terminaux de point de vente dans toute la Suisse.
 

Comment les détaillants peuvent améliorer leurs opérations et la satisfaction de leurs clients grâce à la technologie IoT

Ensuring transactions are managed reliably, and that customers are satisfied with their experience, are two important goals of every retail establishment. IoT technology can support these goals in multiple ways, from supplying robust wireless connections for transactions and other applications such as customer Wi-Fi to providing router support with features such as dual Wi-Fi so if one connection fails, a second connection kicks in automatically. See the full range of IoT resources for retail businesses at www.digi.com/retail.
 

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