Aujourd'hui, 58% des dirigeants déclarent que leur organisation a pleinement mis en œuvre l'IA pour la gestion du réseau, mais les priorités diffèrent selon les entreprises en fonction des risques et des profils de rôle
SANDY, UT, 30 janvier 2024 - Selon une nouvelle étude menée par Opengear, une société de Digi International (NASDAQ, DGII, www.digi.com), 57 % des ingénieurs réseau s'attendent à ce que l'investissement de leur organisation dans l'IA pour la gestion du réseau augmente de plus de 25 % au cours des 2 à 3 prochaines années. Et 49% des CIO (Chief Information Officers) et CSO (Chief Security Officers) sont du même avis. Pourtant, 70 % des ingénieurs estiment que l'augmentation prévue des investissements n'est pas totalement suffisante pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
L'enquête, qui a interrogé plus de 1 000 DSI, CSO et ingénieurs réseau au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France, en Allemagne et en Australie, explore les perspectives des dirigeants et des équipes techniques concernant l'IA dans la gestion des réseaux et la cybersécurité. Si les deux groupes reconnaissent le potentiel de l'IA, des divergences apparaissent sur la manière de surmonter les obstacles et les priorités de mise en œuvre.
En ce qui concerne l'adoption de l'IA, les ingénieurs réseau considèrent les coûts d'investissement initiaux élevés (29 %) comme le principal obstacle qui empêche leur organisation de la mettre pleinement en œuvre pour la gestion du réseau, tandis que les DSI et les CSO la classent après les questions de réglementation et de conformité (citées par 36 %) et le manque de personnel qualifié pour gérer les systèmes d'IA (30 %).
Outre les préoccupations divergentes concernant la gestion des ressources pour une intégration réussie de l'IA, il existe également une différence dans la manière dont chaque groupe se prépare à l'IA. Les dirigeants accordent la priorité à la surveillance continue et à l'analyse en temps réel (32 %), tandis que les ingénieurs réseau estiment que l'accent devrait être mis sur la formation et le développement du personnel informatique (31 %) et sur l'amélioration de la résilience du réseau (26 %).
L'enquête met également en évidence le rôle de l'IA dans la cybersécurité. Deux tiers (66 %) des DSI et des CSO n'ont alloué que 4 % à 10 % de leur budget informatique et cybersécurité à l'IA pour la gestion des réseaux au cours du dernier exercice. Mais c'est là que les ingénieurs réseau considèrent que l'IA a un impact significatif, 69 % d'entre eux estimant que l'intégration de l'IA améliorera la capacité de leur organisation à répondre aux incidents de cybersécurité.
"L'étude met en évidence une différence d'orientation entre la direction et les ingénieurs réseau, en fonction de leurs rôles respectifs et de l'état d'avancement de la mise en œuvre de l'IA", a déclaré Patrick Quirk, vice-président et directeur général d'Opengear. "La direction et les équipes techniques voient naturellement le risque différemment, ce qui entraîne des priorités différentes au sein d'une vision commune. Les résultats démontrent clairement une reconnaissance commune du potentiel de transformation de l'IA."
Quirk a ajouté : "L'IA peut révolutionner la gestion des réseaux et des risques. Cependant, il est essentiel d'assurer la collaboration entre les dirigeants pour aligner efficacement leurs investissements. En rapprochant les perspectives de la suite C et de l'ingénierie réseau, les entreprises peuvent créer une stratégie unifiée qui soutient l'innovation axée sur l'IA et les objectifs commerciaux."
Les différences de perspective s'étendent au leadership en matière d'IA. Le DSI est le responsable ultime du déploiement de l'IA dans la gestion des réseaux, affirment 29 % des dirigeants, suivi par le CSO (19 %). Les ingénieurs réseau, cependant, pensent que le CSO devrait prendre les devants (22 %), ce qui reflète l'importance qu'ils accordent à l'expertise en matière de sécurité.
Pour obtenir le rapport complet ou discuter de la mise en œuvre d'une stratégie d'IA optimale pour les besoins de gestion de réseau de votre organisation, contactez Opengear.
À propos d'Opengear
Opengear, une société de Digi International, fournit un accès sécurisé, résilient et automatisé pour soutenir l'infrastructure informatique critique le premier jour, le pire jour et tous les jours. Grâce à la présence et à la proximité, les solutions Opengear permettent le provisionnement, l'orchestration et la gestion à distance des périphériques réseau par le biais de logiciels et d'appareils innovants. Les solutions Opengear sont utilisées par des organisations internationales dans les secteurs de la finance, des communications numériques, de la vente au détail et de la fabrication. Le siège de l'entreprise est situé dans le New Jersey, avec un centre de recherche et développement à Brisbane, en Australie. Pour plus d'informations, visitez le site www.opengear.com/.
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