Une enquête révèle une inquiétude croissante face à la recrudescence des vols de marchandises, qui deviennent de plus en plus organisés, sophistiqués et fréquents
Boston, le 24 septembre 2026 —SmartSense by Digi®, filiale de Digi International (NASDAQ : DGII,www.digi.com), l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de connectivité pour l’Internet des objets (IoT), a publié aujourd’hui les conclusions de son rapport sur le vol de marchandises, basé sur une enquête menée auprès de 150 responsables américains de la prévention des pertes et de la criminalité organisée dans le commerce de détail (ORC). Alors que les entreprises sont confrontées à des menaces de criminalité liée au fret de plus en plus sophistiquées et diversifiées, cette étude examine les points de vue d’experts sur les tactiques à l’origine des vols de marchandises, leur impact financier sur les entreprises, ainsi que les stratégies que les responsables jugent les plus efficaces pour réduire les risques.
Les résultats montrent que le vol de marchandises est devenu une menace de plus en plus coordonnée et sophistiquée. 81 % des personnes interrogées indiquent que ce phénomène s'est mieux organisé ces dernières années, tandis que 79 % affirment que leur entreprise est aujourd'hui plus préoccupée que jamais par le vol de marchandises.
« Les voleurs de marchandises ne cessent de perfectionner leurs méthodes et de recourir de plus en plus à la technologie », a déclaré Guy Yehiav, président de SmartSense by Digi. « Les entreprises doivent s’adapter à cette évolution. De nouvelles formes de suivi instantané de la localisation et d’analyse de la visibilité sont nécessaires pour comprendre à quoi ressemblent les mouvements normaux, identifier rapidement les anomalies et agir avant que des activités suspectes ne se traduisent par des pertes de plusieurs millions de dollars. »
La chaîne d'approvisionnement sous pression
Le vol de marchandises évolue rapidement. Selon cette enquête, les entreprises sont confrontées à des réseaux criminels très bien organisés qui exploitent les failles de la chaîne d'approvisionnement en recourant à des tactiques de plus en plus sophistiquées.
Parmi les principales conclusions, on peut citer :
- 63 % des personnes interrogées affirment que les cas de vol de marchandises ont augmenté par rapport à l'année dernière ;
- 81 % estiment que la criminalité organisée dans le secteur de la distribution (ORC) constitue une préoccupation croissante pour leur organisation ;
- 80 % affirment que les incidents de vol de marchandises ont entraîné une perte de chiffre d'affaires pour leur entreprise ;
- 40 % déclarent subir des pertes annuelles d'au moins 1 million de dollars en raison de vols de marchandises, et 28 % font état de pertes annuelles supérieures à 2 millions de dollars.
Interrogés sur les méthodes utilisées pour voler des marchandises, les participants ont cité comme principales préoccupations les enlèvements frauduleux et l'usurpation d'identité des transporteurs (78 %), le brouillage et la falsification des signaux GPS (71 %), le vol de remorques (66 %) et le double courtage (64 %).
Ces données dressent un tableau inquiétant d'opérations criminelles de plus en plus organisées qui ciblent les chaînes d'approvisionnement américaines à l'aide d'un large éventail de tactiques visant à contourner les mesures de sécurité traditionnelles.
« Le vol de marchandises relève de plus en plus de la cybersécurité autant que de la sécurité physique. Si des criminels parviennent à accéder aux systèmes de transport ou de logistique, ils peuvent potentiellement identifier ce qui est expédié, où cela va et quand cela y arrivera. Ces informations peuvent transformer un envoi en une cible très précise », a déclaré Scott Glenn, vice-président chargé de la protection des actifs chez The Home Depot. « À mesure que les organisations criminelles gagnent en sophistication, les entreprises doivent accorder autant d’importance à la protection des données relatives à un envoi qu’à la protection de l’envoi lui-même. »
La nécessité d'une visibilité et d'une analyse en temps réel
La gravité de la menace que représentent les vols de marchandises est prise très au sérieux. Soixante-dix pour cent (70 %) des personnes interrogées indiquent que leur entreprise investit davantage cette année dans la prévention des vols de marchandises par rapport à l'année dernière.
Dans l'ensemble, les fonctionnalités qui, selon les personnes interrogées, auront le plus d'impact dans la lutte contre le vol de marchandises comprennent la visibilité en temps réel de la localisation et les données permettant d'identifier les schémas de vol récurrents ou les itinéraires à haut risque.
La technologie ne constitue toutefois qu’une partie de la solution. Pour lutter efficacement contre le vol de marchandises, il faut également une coordination et une réaction plus rapides lorsque des incidents se produisent. Seuls 37 % des personnes interrogées déclarent signaler régulièrement les incidents et collaborer directement avec les forces de l’ordre dans le cadre des enquêtes. Étant donné que de nombreux vols ne sont pas signalés, l’ampleur réelle du problème est probablement plus importante que ne le laissent supposer les chiffres actuels.
« Les entreprises qui progressent le plus passent de la simple visibilité à la capacité d’agir », a déclaré Yehiav. « La surveillance en temps réel et les alertes plus rapides aident les équipes à réagir aux écarts d’itinéraire, aux arrêts non autorisés et à d’autres signaux d’alerte tant qu’il est encore temps d’intervenir, protégeant ainsi non seulement la cargaison, mais aussi le chiffre d’affaires, la confiance des clients et la résilience globale de la chaîne d’approvisionnement. Pour les pertes qui ne peuvent être évitées, cela fournit également davantage de données permettant de renforcer la coopération avec les forces de l’ordre. »
Pour consulter l'intégralité des conclusions du rapport SmartSense sur les vols de marchandises, qui fournit des données et des analyses supplémentaires sur les sujets mentionnés ci-dessus, ainsi que des informations spécifiques au transport par des prestataires tiers, rendez-vous sur : www.smartsense.co/cargo-theft-26
À propos de l'enquête
Cette enquête a été menée par Coleman Parkes en août 2026 auprès de 150 responsables américains de la prévention des pertes et de la lutte contre la criminalité organisée dans le commerce de détail, afin de comprendre l'impact croissant du vol de marchandises sur les entreprises et l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. L'échantillon des personnes interrogées reflète un échantillon représentatif et diversifié de secteurs d’activité, de tailles d’entreprises et de zones géographiques, représentant des entreprises dont le chiffre d’affaires annuel varie de moins de 10 millions de dollars à plus de 10 milliards de dollars, et dont les fonctions couvrent la direction de la chaîne d’approvisionnement, la sécurité de la chaîne d’approvisionnement, la gestion des risques, la logistique, la sécurité de la distribution, la prévention des pertes et la prévention de la criminalité organisée dans le commerce de détail.
À propos de SmartSense by Digi
SmartSense by Digi®, une division de Digi International (NASDAQ : DGII), est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions « Sensing-as-a-Service » pour l’Internet des objets (IoT) qui permettent un suivi et une surveillance dynamiques et personnalisés des actifs, la numérisation des processus et la prise de décision numérique dans des secteurs verticaux clés. La société permet aux organisations de tirer parti de la puissance de l’automatisation « IoT », des flux de travail prescriptifs et d’analyses pertinentes pour garantir la conformité, la productivité du personnel, la fidélité à la marque, la prévention des pertes, ainsi que la réduction des déchets et de la consommation d’énergie. En combinant des approches nouvelles et innovantes basées sur les données avec des outils d’ IoT de classe mondiale, SmartSense s’associe aux entreprises pour porter leurs résultats commerciaux et la protection de leurs actifs vers de nouveaux sommets. Pour plus d’informations, rendez-voussur www.smartsense.co/.
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