DANI : Votre réseau d'
s intelligent, désormais opérationnel

Qu'est-ce que DANI ?

DANI (Digi Artificial Network Intelligence) est un agent d’IA conversationnelle intégré en natif à Digi Remote Manager, disponible sous forme de service à valeur ajoutée. Fonctionnant directement au sein de Digi Remote Manager, DANI dispose d’un accès en temps réel aux données télémétriques des appareils, aux données cellulaires, à l’état du micrologiciel et à l’historique de configuration. Aucun outil externe ne peut égaler ce niveau de contexte natif. DANI est connecté de manière native aux données en temps réel des appareils Digi Remote Manager. Il ne se contente pas de signaler qu’un site est hors service, mais analyse les données télémétriques, la configuration, les journaux d’événements et les alertes pour expliquer la cause du problème et recommander une solution. Il repose sur le protocole ouvert Model Context Protocol.

Le défi auquel sont confrontées les équipes chargées des infrastructures distribuées est clair : comment les entreprises peuvent-elles appliquer l'intelligence artificielle à leurs infrastructures opérationnelles en temps réel sans avoir recours à une intégration personnalisée complexe, à des intergiciels dédiés ou à une maintenance continue ? DANI élimine cette complexité.

Grâce à DANI, les équipes opérationnelles peuvent interroger des parcs d'appareils, examiner les problèmes de connectivité, analyser les données télémétriques et générer des informations opérationnelles en utilisant un langage simple. Aucun script, tableau de bord ni expertise spécifique n'est requis. L'accès est sécurisé, réglementé et opérationnel en quelques minutes.

Qui en profite le plus ?

DANI est spécialement conçu pour les équipes opérationnelles chargées de gérer de vastes parcs d'appareils connectés au réseau mobile répartis sur plusieurs sites. Les centres d'exploitation réseau, les ingénieurs d'exploitation sur le terrain et les équipes informatiques/OT responsables de milliers d'appareils distants sont ceux qui en tireront le plus grand bénéfice, en particulier ceux qui consacrent beaucoup de temps à l'analyse des données télémétriques, à la résolution des problèmes de connectivité ou à la mise en corrélation des alertes entre les différents sites.

Les équipes informatiques d'entreprise, les fournisseurs de services gérés, les services publics, les établissements de santé et les opérateurs de transport constituent tous des candidats idéaux. DANI est également parfaitement adapté aux IoT industriel. Si votre équipe gère des infrastructures à distance via Digi Remote Manager, DANI est prêt à fonctionner avec votre parc d'appareils existant dans DRM.

Comment fonctionne DANI ?

DANI se connecte à votre réseau via le serveur Digi MCP, offrant un accès en temps réel aux données télémétriques des appareils, aux données cellulaires, à l’état du micrologiciel et à l’historique des configurations. DANI est l’intelligence qui s’appuie sur cette connexion. Alors que le serveur Digi MCP fournit un accès structuré et contrôlé aux données de votre réseau, DANI analyse activement les informations recueillies, établit des corrélations entre les alertes, examine l’état des configurations et passe en revue l’historique opérationnel afin d’identifier les problèmes, d’en expliquer les causes probables et de recommander les mesures à prendre. Voyez les choses ainsi : le serveur Digi MCP répond aux questions posées par votre outil d’IA. DANI met en lumière les questions qui comptent le plus.

Passer d'un mode de fonctionnement réactif à un mode proactif

Aujourd'hui, l'exploitation des réseaux est essentiellement réactive. Une alerte se déclenche, une équipe mène une enquête et une solution est finalement trouvée. DANI est conçu pour raccourcir ce cycle. Il est capable d'identifier les appareils hors ligne ou inaccessibles, d'analyser les problèmes de connectivité intermittents, d'évaluer la qualité du signal cellulaire et les performances de l'opérateur, de détecter les dérives de configuration ou les incohérences au niveau du micrologiciel, et de mettre en corrélation les alertes entre les différents événements afin de mettre en évidence la cause première plutôt que le simple symptôme.

Lorsque la politique et les autorisations des utilisateurs le permettent, DANI peut également recommander des opérations de gestion approuvées via Digi Remote Manager. Cela permet aux équipes de passer de processus manuels et réactifs à un dépannage automatisé et à une gestion proactive du réseau.

Capacités

DANI analyse vos Digi Remote Manager en temps réel issues de Digi Remote Manager à l'aide des plus de 70 outils intégrés au serveur Digi MCP, et complète ces fonctionnalités grâce à la documentation technique Digi, à des API personnalisées et à des intégrations supplémentaires. Ces capacités permettent un diagnostic plus rapide, un dépannage automatisé et une gestion proactive du réseau tout au long du cycle de vie des appareils.

Inventaire des appareils et gestion du parc

DANI permet de rechercher, filtrer et synthétiser des parcs d'appareils à n'importe quelle échelle. Cela inclut l'exportation en masse de l'inventaire, la récupération des détails des appareils, la segmentation du parc par opérateur, version de micrologiciel ou état de connectivité, ainsi que la visibilité de la hiérarchie des groupes dans le cadre de déploiements à grande échelle sur plusieurs sites. Les équipes peuvent poser des questions générales telles que « Affichez-moi tous les appareils hors ligne dans la région du Midwest » et obtenir des réponses structurées et exploitables.

Télémétrie et flux de données

DANI donne accès à des séries chronologiques de données historiques et en temps réel provenant d'appareils connectés, notamment les tendances relatives à la puissance du signal cellulaire, les relevés des capteurs environnementaux, les indicateurs de performance et les synthèses statistiques agrégées. Cela permet d'analyser la dégradation du signal au fil du temps, d'identifier les tendances qui précèdent les pannes et de générer des rapports opérationnels basés sur l'intelligence artificielle sans avoir à exporter les données vers une plateforme d'analyse distincte.

État en temps réel des appareils et diagnostics à distance

DANI offre un accès direct et en temps réel à l'état actuel des appareils connectés, notamment l'état de l'interface cellulaire, la position GPS, l'état de configuration et les journaux d'événements. Cela constitue la base d'un dépannage automatisé. Au lieu qu'un technicien doive extraire manuellement les données de diagnostic de chaque appareil, DANI les récupère à grande échelle et met en évidence les informations pertinentes dans leur contexte.

Alertes, surveillance et automatisation

DANI offre une visibilité complète sur les configurations d'alerte, l'historique d'exécution et l'état de la surveillance. Les équipes peuvent s'en servir pour synthétiser les tendances en matière d'alertes, identifier les moniteurs mal configurés avant qu'ils ne génèrent du bruit et analyser l'historique d'exécution des workflows d'automatisation dans les déploiements multi-locataires.

Micrologiciel, configuration et conformité

Assurer la conformité d'un parc important de périphériques aux normes de micrologiciel et aux modèles de configuration est l'une des tâches les plus chronophages dans le cadre de l'exploitation d'un réseau. DANI facilite cette tâche grâce à une interface conversationnelle. Les équipes peuvent identifier les périphériques exécutant un micrologiciel obsolète, déterminer ceux qui ont échoué lors de leur dernière mise à jour, détecter les écarts par rapport au modèle de configuration standard et générer des rapports de conformité à l'intention des parties prenantes, le tout en utilisant un langage naturel.

Analyse et gouvernance de la flotte

Pour faciliter le reporting de direction et offrir une visibilité globale sur l'ensemble du parc, DANI fournit des synthèses détaillées sur la répartition des opérateurs, la classification de la qualité du signal, l'analyse des types de réseau, l'état des profils eSIM et la conformité en matière de sécurité pour chaque groupe d'appareils. En matière de gouvernance, l'historique des événements d'audit, la visibilité sur les accès des utilisateurs et la configuration de la sécurité des comptes sont tous accessibles via la même interface.

Exemples de requêtes

Dès l'activation de DANI, les équipes opérationnelles interagissent directement avec leur infrastructure Digi en utilisant le langage naturel. Les exemples suivants illustrent l'éventail des questions que les équipes peuvent poser, allant d'une vue d'ensemble de la flotte à une analyse détaillée des causes profondes.

Visibilité du réseau

Dépannage et diagnostics

Analyse de la flotte et de la conformité

Sécurité et gouvernance

La connexion entre l'intelligence artificielle et l'infrastructure opérationnelle n'a de valeur que si elle est sécurisée. DANI repose sur ce principe. Il fonctionne au sein de l'environnement sécurisé Digi Remote Manager, en utilisant les mêmes mécanismes d'authentification et de contrôle d'accès que ceux déjà en place, et non un système d'autorisations distinct superposé à celui-ci.

Toute connexion à DANI nécessite une authentification par clé API. Une fois l'authentification effectuée, l'accès est régi par les autorisations basées sur les rôles configurées dans votre Digi Remote Manager . À son lancement, DANI fonctionne selon un modèle « lecture et recommandation » : il récupère les données de votre réseau et recommande des opérations de gestion approuvées, mais n'effectue jamais de modifications sur votre réseau de sa propre initiative. La couche de gouvernance applique vos politiques avant que toute opération n'atteigne votre réseau.

Toutes les requêtes et opérations pilotées par l'IA sont intégralement consignées, offrant ainsi des pistes d'audit complètes aux équipes chargées de la conformité et aux responsables de la sécurité. Il ne s'agit pas d'une fonctionnalité secondaire, mais d'un élément central de l'architecture. Chaque session enregistre les requêtes effectuées, les résultats obtenus et les actions menées, avec le même niveau de visibilité d'audit que celui dont vous disposez déjà dans votre environnement de gestion des appareils.

DANI se connecte à un environnement certifié SOC 2® Type 2. C'est Digi Remote Manager cette certification. Pour les secteurs réglementés, notamment les services publics, la santé et les activités industrielles, cela élimine un obstacle majeur en matière de conformité dans le processus d'intégration de l'IA. DANI est également conçu pour des déploiements multi-locataires à grande échelle, avec une validation de la gouvernance avant toute opération effectuée au-delà des limites d'un locataire.

Avantages opérationnels

DANI a un impact mesurable dans trois domaines : des diagnostics plus rapides, un dépannage automatisé et une gestion proactive du réseau. Les équipes qui devaient auparavant extraire manuellement les données de télémétrie, mettre en corrélation les alertes et analyser les incidents appareil par appareil peuvent désormais poser des questions à l'échelle de l'ensemble du parc et obtenir des réponses synthétisées en quelques secondes.

La résolution plus rapide des incidents constitue l'avantage le plus immédiat. Des diagnostics plus rapides permettent de raccourcir le cycle d'investigation. Au lieu qu'un technicien doive parcourir les tableaux de bord et extraire les journaux, les données pertinentes s'affichent dans leur contexte tandis que DANI se charge du travail de corrélation. Les équipes qui gèrent des centaines, voire des milliers d'appareils distants peuvent ainsi résoudre des problèmes qui nécessitaient auparavant un effort manuel considérable en un temps record.

Cette fonctionnalité permet naturellement d’améliorer la visibilité sur la flotte. DANI rend possible une gestion proactive du réseau en offrant une visibilité en continu sur l’état de l’ensemble de la flotte, les performances des transporteurs et le niveau de conformité, sans nécessiter de cycles de reporting spécifiques. Tout membre de l’équipe disposant des autorisations nécessaires peut poser une question en langage courant et obtenir une réponse précise et à jour.

La réduction des analyses manuelles permet aux équipes opérationnelles de se concentrer sur la résolution des problèmes plutôt que sur leur recherche. Le dépannage automatisé prend en charge les tâches chronophages que sont l'examen des journaux, la corrélation des alertes et la génération de rapports d'état, sans nécessiter l'ajout de nouveaux logiciels à l'infrastructure opérationnelle.

L'accélération de la mise en route des nouveaux collaborateurs chargés du support réseau est un avantage souvent négligé. Un nouveau membre de l'équipe capable de poser des questions en langage naturel sur l'état du réseau, plutôt que d'avoir à se familiariser avec des outils de requête complexes et la navigation dans les tableaux de bord, devient productif plus rapidement. Les entreprises peuvent ainsi développer leurs activités sans augmenter leurs effectifs.

Architecture

DANI repose sur des protocoles ouverts et basés sur des normes. Il utilise le protocole MCP (Model Context Protocol) sur HTTPS pour se connecter à Digi Remote Manager, avec une authentification par clé API et un accès basé sur les rôles hérité de la plateforme de gestion. Il n'y a pas de logiciel client propriétaire, pas de middleware personnalisé et aucune dépendance vis-à-vis d'un fournisseur au-delà du protocole lui-même.

Le serveur Digi MCP

Le serveur Digi MCP constitue la couche d'intégration sécurisée qui rend possible la connectivité IA de DANI. Il s'agit de la mise en œuvre hébergée par Digi du Model Context Protocol (MCP), une norme ouverte qui permet aux systèmes d'IA d'interagir avec des outils logiciels et des plateformes opérationnelles de manière structurée et régulée.

Bien que le protocole MCP soit ouvert, le serveur Digi MCP est un service géré exploité par Digi. Il prend en charge les contrôles d’authentification, d’autorisation et de gouvernance avant que tout système d’IA puisse accéder aux données du réseau. Cela signifie que votre équipe peut connecter Claude dès aujourd’hui, ainsi que tout client MCP authentifié par une clé API, sans avoir à développer ni à maintenir de code d’intégration personnalisé.

L'architecture est simple. Votre assistant IA envoie une requête à l'outil Digi MCP Server. Le serveur authentifie la requête, la valide en fonction des autorisations basées sur les rôles héritées de Digi Remote Manager l'achemine afin de récupérer les données pertinentes sur les appareils ou les informations opérationnelles. Le résultat est renvoyé à votre outil IA dans son contexte, prêt à être analysé ou à donner lieu à une action.

Aucune nouvelle infrastructure à mettre en place

Le serveur Digi MCP est entièrement hébergé et géré par Digi. Il n'y a aucun serveur à déployer, aucun intergiciel à configurer et aucune infrastructure à entretenir au quotidien. Les entreprises connectent leurs outils d'IA à l'aide d'une clé API issue de leur Digi Remote Manager existant et les redirigent vers remotemanager.digi.com/mcp. C'est tout. La plupart des équipes sont opérationnelles en moins de cinq minutes.

Le serveur Digi MCP met à disposition plus de 70 outils standardisés couvrant l'ensemble du cycle de vie des appareils, depuis l'inventaire des appareils et les requêtes d'état en temps réel jusqu'à l'analyse des données télémétriques, la gestion des alertes, la conformité des micrologiciels et l'analyse à l'échelle du parc. Chaque appel d'outil est consigné, et chaque session est régie par les autorisations déjà configurées dans votre environnement.

Questions fréquemment posées