Tisséo équipe les nouveaux véhicules Lineo avec des routeurs Digi WR44 pour fournir une connectivité en temps réel aux véhicules

Par Occitandu34 (Own work) [CC0], via Wikimedia Commons

Avec plus de 120 millions de voyages l'année dernière sur deux lignes de métro, deux lignes de tramway et 150 lignes de bus, Tisséo est l'opérateur de transport public de la zone métropolitaine de Toulouse, dans le sud de la France, qui compte plus d'un million d'habitants. Au cours des prochaines années, son projet innovant Linéo va monter en puissance pour mettre en circulation des véhicules hybrides uniques de transport rapide par bus/tramway au service de plus de 100 000 usagers.

DÉFI COMMERCIAL

En tant qu'autorité organisatrice des transports publics de l'agglomération toulousaine, Tisséo est le fournisseur de transport sur lequel des milliers de passagers comptent chaque jour. Ses plus de 500 bus sont équipés de systèmes de surveillance automatique des véhicules (AVMS) basés sur le WiFi qui se connectent aux systèmes dorsaux lorsque les bus atteignent un dépôt de Tisséo. Bien que ces systèmes soient très utiles pour la collecte de données sur les tarifs et le suivi des itinéraires, lorsque ces bus sont sur la route, ils ne sont pas connectés en temps réel au centre de répartition, ce qui permettrait de connaître leur emplacement, leur vitesse, leurs prochains arrêts, etc.

Dans le cadre de son investissement continu dans l'innovation, Tisséo prévoit de déployer une ligne de 160 nouveaux véhicules de transport rapide Lineo qui combinent les caractéristiques des tramways et des bus. Selon Nicolas Boutté, chef de projet pour Tisséo, le déploiement de Lineo représente une opportunité intéressante pour améliorer l'expérience du voyageur. "Les véhicules Lineo seront équipés d'écrans publicitaires intégrés qui fourniront aux passagers des informations en temps réel sur le trafic, l'itinéraire et la localisation ", explique-t-il. "Mais nous avions besoin de plus que notre connectivité WiFi de base à l'intérieur du véhicule. Nous avions besoin de connexions 4G sur les routes, afin que les véhicules Lineo soient connectés en permanence à notre bureau de répartition."

SOLUTION

Saisissant l'opportunité d'offrir cette expérience améliorée pour attirer et retenir les usagers, Tisséo s'est tourné vers le Digi TransPort® WR44 R pour fournir des communications cellulaires. Le Digi TransPort WR44 R est un routeur d'accès mobile robuste, de classe entreprise, conçu spécifiquement pour les agences de transport et les autorités qui ont besoin de communications fiables pour les systèmes embarqués tels que la vidéo de sécurité, la perception des tarifs, la CAO/AVL, la répartition VoIP et le Wi-Fi pour les passagers. Les systèmes de perception des tarifs et de billetterie mobile nécessitent généralement une conformité PCI, que le WR44R assure grâce à son pare-feu à état, son VPN IPSec, sa segmentation réseau et son authentification. Et Digi Remote Manager™ permet des opérations réseau efficaces et efficientes, en fournissant des fonctions critiques telles que les mises à jour de masse, le profilage de la configuration et la surveillance de la flotte avec des rapports sur les mesures de performance et des alarmes.

"Nous avons évalué plusieurs produits similaires", a déclaré M. Boutté, "et les avons testés sur nos véhicules pour vérifier toutes les caractéristiques essentielles, telles que l'intégration du bus, la configuration du réseau, la qualité des communications et la sécurité. Le routeur de Digi était la meilleure réponse pour notre agence. Le double emplacement SIM, les connexions 4G et la prise en charge avancée des protocoles se traduisent par un temps de démarrage plus rapide et une consommation d'énergie réduite. L'installation est facile et directe - environ une heure par véhicule. Nous préférons également l'interface web conviviale de Digi."

RÉSULTATS

Avec le Digi TransPort WR44 R, les véhicules Lineo de Tisséo disposent d'une connexion back-office permanente qui peut utiliser des connexions cellulaires 4G sur la route ou WiFi lorsqu'ils sont dans les dépôts. Le déploiement initial sur 40 véhicules sera achevé en 2016, et 120 autres véhicules seront mis en ligne au cours des quatre années suivantes. "Cette solution nous permettra de pousser des informations sur le trafic en temps réel sur nos écrans", a déclaré Boutté. "Nous aurons également des outils pour surveiller les Lineos. Par exemple, nous saurons où se trouve chaque véhicule, ce qui nous permettra d'informer tous nos passagers par le biais de notre application mobile et de leur indiquer quand le prochain véhicule arrivera à un arrêt donné."

Tisséo prévoit également d'afficher du contenu publicitaire sur les écrans pour défrayer les coûts et fournir une source de revenus supplémentaire à l'agence. "À tout moment, nous pouvons mettre à jour ces publicités à distance grâce à la connexion Digi", a-t-il déclaré.

Pour l'avenir, Tisséo envisage d'autres services alimentés par la connectivité à distance, notamment la vidéo de sécurité, la billetterie pour les passagers et la maintenance prédictive des véhicules. "Digi a été un excellent partenaire sur ce projet", a déclaré Boutté. "Si ce programme réussit, comme nous l'espérons, nous envisagerons également de déployer le WR44 R sur nos centaines de bus."