Si vous gérez des appareils industriels, vous savez qu'il n'est jamais vraiment question de « les configurer et les oublier ». Les routeurs cellulaires, les passerelles et les systèmes périphériques nécessitent une attention régulière (mises à jour du micrologiciel, modifications de configuration, surveillance de l'état et contrôle de la sécurité), sans perturber les opérations. Pour de nombreuses équipes informatiques et OT dans des environnements industriels et réglementés, cette gestion commence souvent sur site, où elles peuvent exercer un contrôle plus strict sur l'accès aux appareils, le traitement des données et la gestion des changements, tout en conservant une visibilité sur l'ensemble de leur réseau.
Aujourd'hui, les équipes ne se demandent pas si elles ont besoin d'une gestion des appareils à distance, mais plutôt si cette gestion doit être basée sur le cloud, sur site ou hybride. Les plateformes cloud offrent rapidité et visibilité centralisée, mais elles ne sont pas toujours adaptées aux environnements soumis à des exigences de sécurité strictes, à une connectivité limitée ou à des contraintes de conformité. Parallèlement, les systèmes sur site ne peuvent pas fonctionner indéfiniment de manière isolée : ils nécessitent toujours des mises à jour, une surveillance et une gestion du cycle de vie. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises se tournent vers des modèles de gestion des appareils sur site ou hybrides qui offrent un équilibre entre sécurité, contrôle et praticité opérationnelle.
Boîte de réponse
Pourquoi le pivot sur site est important
De nombreux environnements réglementés et industriels ne peuvent pas compter sur une connectivité Internet permanente, ni accepter le risque d'une gestion exclusivement basée sur le cloud. Le passage à une gestion des appareils privilégiant les solutions sur site n'est pas un « retour en arrière » ; il s'agit d'une réinitialisation pratique qui permet de garantir la sécurité et le bon fonctionnement des systèmes, même lorsqu'ils sont totalement isolés.
- Les espaces d'air sont utiles, mais ne suffisent pas :la maintenance, les mises à jour et la surveillance doivent toujours être effectuées, et les processus manuels ne sont pas évolutifs.
- Le modèle « on-prem-first » réduit les risques :contrôle local, isolation par défaut, opérations fiables et alignement plus strict sur les normes de conformité.
- L'hybride est souvent la solution idéale :conservez les opérations sensibles sur site tout en utilisant la visibilité du cloud et l'accès à distance lorsque cela est autorisé.
- Digi Remote Manager la réalité :déployez-le dans le cloud, sur site ou en mode hybride sans changer de plateforme.
Idéal pour : l'énergie, la fabrication, les services publics, les soins de santé, les transports et autres infrastructures critiques soumises à des exigences strictes en matière de sécurité, de disponibilité ou de résidence des données.
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Pendant des années, l'espace d'air a été considéré comme une solution miracle en matière de sécurité. Si un système n'était pas connecté, il ne pouvait pas être piraté, c'était aussi simple que cela. Mais tous ceux qui gèrent des environnements industriels, des services publics, des soins de santé ou des infrastructures critiques savent que cela n'a jamais été aussi simple.
Aujourd'hui, les organisations sont confrontées à deux besoins très réels : sécuriser leurs systèmes et garantir l'efficacité de leurs opérations. Or, ni l'isolation physique ni la gestion exclusivement dans le cloud ne permettent à elles seules de répondre à ces deux exigences.
C'est pourquoi nous assistons à un changement clair, non pas au détriment de la sécurité ou de l'innovation, mais vers quelque chose de plus équilibré.
Mettons les choses au clair : le retour à la gestion des appareils sur site ne signifie pas rejeter le cloud ou résister au progrès. Il s'agit plutôt de reconnaître la réalité.
Dans de nombreux environnements industriels et réglementés, les appareils sont utilisés dans des endroits où :
- La connectivité est limitée ou étroitement contrôlée.
- Les temps d'arrêt ne sont pas une option
- Les exigences en matière de conformité sont strictes.
- Les équipes de sécurité doivent disposer d'une autorité totale sur les systèmes et les données.
Les outils de gestion exclusivement basés sur le cloud rencontrent souvent des difficultés dans ce domaine, non pas parce qu'ils sont mauvais, mais parce que l'environnement ne permet tout simplement pas une connectivité externe persistante.
Dans le même temps, tout isoler complètement comporte ses propres risques. Les mises à jour manuelles ne sont pas évolutives. Les dérives de configuration passent inaperçues. Et les angles morts opérationnels s'accumulent au fil du temps.
Les organisations font donc ce que les opérateurs expérimentés font toujours : ajuster au lieu de surcorriger.
La plupart des responsables informatiques et OT ne débattent pas de théorie. Ils sont confrontés à des défis pratiques tels que :
« Nous avons besoin d'une sécurité air-gap, mais les appareils nécessitent toujours une maintenance. »
Les micrologiciels, les certificats et les configurations nécessitent toujours une gestion du cycle de vie. Les processus entièrement manuels augmentent les taux d'erreur et les risques à long terme.
« Nous voulons contrôler sans sacrifier la fiabilité. »
Les mesures de sécurité qui interrompent les opérations ou ajoutent des dépendances fragiles ne sont pas acceptables dans les environnements OT.
« Nous ne pouvons pas nous permettre d'ouvrir des chemins inutiles. »
Chaque nouvelle connexion augmente la surface d'attaque. Les équipes de sécurité veulent avoir la certitude que les systèmes restent isolés par défaut.
Ces pressions poussent les équipes vers un modèle plus pragmatique.
La réponse à laquelle aboutissent de nombreuses équipes n'est pas « cloud ou sur site ».
Il s'agit d'abord d'une solution sur site, conçue pour fonctionner en toute sécurité même lorsqu'elle est complètement isolée.
Une approche axée sur les installations sur site permet aux organisations :
- Conservez toute la gestion des appareils au niveau local, dans leur environnement.
- Maintenir une séparation stricte avec les réseaux externes
- Conservez un contrôle total sur l'accès, l'authentification et l'application des politiques.
- Fonctionne de manière fiable, quelle que soit la disponibilité d'Internet.
Plutôt que de partir du principe que la connectivité est acquise et d'ajouter des restrictions par la suite, ce modèle part du principe de l'isolement et met en place des opérations sécurisées autour de celui-ci.
Cette distinction est importante.
Cette évolution est particulièrement importante dans des secteurs tels que l'énergie, l'industrie manufacturière, la santé, les services publics et les transports, où une seule erreur peut entraîner des temps d'arrêt, des risques pour la sécurité ou des conséquences réglementaires.
Dans des régions telles que la côte américaine du golfe du Mexique, où les infrastructures critiques sont denses et fortement réglementées, les décisions en matière de sécurité ne sont pas abstraites. Il s'agit de décisions opérationnelles ayant un impact réel.
Une stratégie axée sur les installations sur site aide les équipes à garder le contrôle sans freiner la modernisation.
À quoi ressemble une approche pratique et sécurisée de la gestion des appareils ?
Les organisations qui réussissent cette transition ont tendance à se concentrer sur quelques principes clés :
- Isolation par défaut — Les systèmes sont sécurisés même lorsqu'ils sont complètement déconnectés.
- Segmentation forte — Les actifs critiques restent séparés et protégés
- Gestion locale authentifiée et cryptée — Aucun raccourci, même en interne
- Automatisation avec garde-fous — Moins d'étapes manuelles, moins d'erreurs
- Alignement clair entre IT et OT — Objectifs de sécurité communs, responsabilités définies
Il ne s'agit pas d'ajouter de la complexité. Il s'agit de réduire les risques là où cela compte le plus.
En matière de gestion des appareils, il existe rarement une solution universelle. Digi Remote Manager® offre aux entreprises la flexibilité nécessaire pour choisir un déploiement sur site, dans le cloud ou hybride, sans changer de plateforme.
La gestion basée sur le cloud offre un déploiement rapide, des mises à jour automatiques et un accès partout, ce qui la rend idéale pour les équipes qui privilégient la rapidité et l'évolutivité. Les déploiements sur site, en revanche, offrent un meilleur contrôle sur la résidence des données, les politiques de sécurité et l'isolation du réseau pour les environnements hautement réglementés.
Pour les organisations qui ont besoin du meilleur des deux mondes, Digi Remote Manager les modèles hybrides qui conservent les opérations sensibles sur site tout en tirant parti du cloud pour une visibilité centralisée et un accès à distance. Le résultat : une gestion des appareils sécurisée et évolutive qui s'adapte à vos besoins opérationnels et de conformité.
Conclusion
La conversation a dépassé le stade « cloud contre air gap ».
Ce qui importe désormais, c'est de savoir comment rester en sécurité sans rester immobile.
Le pivotement vers les solutions sur site ne signifie pas un retour en arrière. Il s'agit plutôt d'élaborer des stratégies de gestion des appareils qui correspondent aux réalités des infrastructures modernes : sécurisées, résilientes et conçues pour durer.
Un espace d'air n'est-il plus suffisant ?
L'espace d'air aide, mais à lui seul, il ne résout pas les problèmes liés à la maintenance continue, à la cohérence de la configuration ou à la résilience opérationnelle.
Pourquoi ne pas simplement utiliser la gestion cloud partout ?
La gestion du cloud ne peut pas être utilisée partout, car tous les environnements ne le permettent pas, et tous les systèmes ne doivent pas nécessairement dépendre d'une connectivité externe pour rester sécurisés et fonctionnels.
Que signifie réellement « gestion des appareils sur site » ?
La gestion des appareils sur site signifie que les appareils sont configurés, surveillés et entretenus entièrement au sein de votre propre infrastructure.
L'approche sur site augmente-t-elle la complexité ?
Si la gestion des appareils sur site est mal effectuée, elle peut accroître la complexité. Bien effectuée, elle simplifie les opérations en conservant le contrôle et la responsabilité au niveau local.
Quel est le principal avantage de la gestion des appareils sur site ?
Le principal avantage de la gestion des appareils sur site réside dans le contrôle. Vous décidez comment les systèmes sont gérés, sans dépendre d'une connectivité constante ou de services externes.
Pourquoi certaines organisations réévaluent-elles la gestion des appareils exclusivement dans le cloud ?
Le paysage de la sécurité a changé. De nombreux environnements industriels et réglementés fonctionnent désormais sous des contraintes plus strictes en matière de sécurité, de conformité et de connectivité. Les modèles exclusivement basés sur le cloud supposent souvent une connectivité externe permanente, ce qui n'est pas toujours possible, ni souhaitable, lorsque la disponibilité, l'isolation et le contrôle sont essentiels.
Le passage à la gestion des appareils sur site signifie-t-il abandonner le cloud ?
La gestion sur site et dans le cloud ne s'excluent pas mutuellement. Le passage à la gestion sur site ne signifie pas pour autant le rejet du cloud, mais plutôt un rééquilibrage. De nombreuses équipes adoptent une approche privilégiant le sur site ou hybride qui préserve les avantages du cloud lorsque cela est approprié, tout en conservant les opérations sensibles au niveau local et sous contrôle strict.
Qu'est-ce qu'un modèle de gestion des appareils « on-prem-first » ?
Un modèle « on-prem-first » est conçu pour fonctionner en toute sécurité, même lorsqu'il est complètement isolé d'Internet. Il part du principe que la connectivité est limitée, voire inexistante, et met en place une gestion sécurisée du cycle de vie des appareils (mises à jour, surveillance, contrôle d'accès) au sein de l'environnement local plutôt que de s'appuyer sur des services externes.
Pourquoi l'air gap complet ne suffit-il pas à lui seul ?
Si l'isolation physique réduit l'exposition, elle pose toutefois des défis opérationnels. Les mises à jour manuelles du micrologiciel, les modifications de configuration et la surveillance de la sécurité ne sont pas facilement adaptables et peuvent accroître les risques à long terme. Les environnements modernes ont besoin d'une automatisation et d'une visibilité sécurisées sans élargir inutilement la surface d'attaque.
Quels secteurs tirent le meilleur parti de la gestion des appareils sur site ou hybride ?
Les secteurs tels que l'énergie, l'industrie manufacturière, les services publics, la santé, les transports et d'autres infrastructures critiques tirent largement parti de la gestion des appareils sur site ou hybride. Ces environnements sont souvent soumis à des exigences réglementaires strictes, à une connectivité limitée et à une faible tolérance aux temps d'arrêt, ce qui rend indispensables des options de déploiement flexibles.
Comment fonctionne un modèle hybride de gestion des appareils ?
Dans un modèle hybride, les fonctions de gestion des appareils peuvent être réparties de manière intelligente. Les données et opérations sensibles restent sur site, tandis que les capacités du cloud sont utilisées pour la visibilité centralisée, la création de rapports ou l'accès à distance lorsque cela est autorisé. Cela permet d'atteindre un équilibre sans compromettre la sécurité ou les opérations.
Comment Digi Remote Manager prend-il Digi Remote Manager ces différents modèles ?
Digi Remote Manager® est disponible sous forme de solution cloud, de déploiement sur site ou de configuration hybride, utilisant la même plateforme pour tous les modèles. Cela permet aux organisations d'adapter leur stratégie de déploiement sans changer d'outils à mesure que leurs besoins évoluent.
Digi Remote Manager peut-il Digi Remote Manager dans des environnements où l'accès à Internet est limité ou inexistant ?
Oui. Le déploiement sur site de Digi est conçu pour les environnements où la connectivité est limitée ou intermittente, permettant une gestion sécurisée des appareils locaux sans dépendre de réseaux externes.
Quels sont les principaux avantages de choisir l'option sur site de Digi ?
Digi Remote Manager sur site Digi Remote Manager un meilleur contrôle sur la résidence des données, l'authentification, les politiques d'accès et l'isolation du réseau. Il permet aux équipes de respecter des exigences strictes en matière de sécurité et de conformité tout en conservant une gestion efficace du cycle de vie des appareils.
Comment une approche de gestion des appareils sur site aide-t-elle les équipes informatiques et OT à travailler ensemble ?
En prenant en charge l'automatisation sécurisée, les contrôles d'accès clairs et les modèles de déploiement flexibles, Digi Remote Manager aligner les objectifs informatiques et opérationnels, réduisant ainsi les frictions entre les exigences de sécurité et la fiabilité opérationnelle.
Prochaines étapes
Besoin d'aide ? Un expert Digi peut aider votre équipe à identifier la bonne solution pour les besoins de votre application, et peut même aider à identifier tous les composants nécessaires et à planifier votre déploiement.