Le monde de la gestion de réseau subit une transformation sismique, un "changement dramatique" observé par de nombreux professionnels. Cette évolution redéfinit le rôle de l'ingénieur réseau, qui passe d'une configuration CLI méticuleuse, appareil par appareil, à une discipline stratégique axée sur l'automatisation, l'orchestration et la réflexion holistique au niveau du système, souvent gérée par de puissantes plates-formes centralisées telles que
Digi Remote Manager® (Digi RM).
Cette transition dans le domaine de l'ingénierie des réseaux, bien que potentiellement déstabilisante pour ceux qui sont habitués à maîtriser la ligne de commande, est également stimulante. Le passage aux modèles et à l'automatisation, facilité par des outils tels que la fonction Templates de Digi RM, modifie la manière dont la valeur est fournie et ce qui définit l'expertise.
Dans cet article de blog, nous vous proposons 6 points clés sur l'évolution de la gestion des réseaux.
1. Les échos de la ligne de commande : L'art de la gestion traditionnelle des réseaux
La compétence en matière de gestion de réseau, autrefois démontrée par une connaissance approfondie de l'interface de ligne de commande (CLI), se caractérise aujourd'hui de plus en plus par la conception de systèmes d'automatisation résilients, l'intégration de diverses technologies via des plates-formes de gestion de périphériques unifiées et l'obtention d'informations à partir d'analyses à l'échelle du réseau. Cette évolution reflète des tendances informatiques plus larges où l'automatisation des tâches élève les rôles professionnels à des positions plus architecturales et plus influentes, faisant passer la valeur fondamentale de l'ingénieur réseau de la compétence manuelle à la conception stratégique et à l'exécution automatisée.
Pour comprendre la transformation actuelle, il suffit de se rappeler l'ingénierie de réseau traditionnelle. Pendant des décennies, le CLI était le domaine principal de l'ingénieur, exigeant une connaissance approfondie des protocoles (TCP/IP, OSPF, BGP, VLAN, Spanning Tree) pour une mise en œuvre manuelle.
Les responsabilités comprenaient la conception et la mise en œuvre de nouvelles solutions, l'installation physique et la configuration d'appareils individuels, l'acquisition d'équipements et la gestion de projets d'installation. Beaucoup de temps était consacré à l'optimisation des performances du réseau par le biais d'une surveillance et d'un dépannage manuels, parallèlement à des mises à jour régulières du micrologiciel de chaque appareil et à des mises à niveau programmées. Cette situation contraste fortement avec les capacités modernes, telles que celles de Digi Remote Manager, qui permettent une configuration en masse à l'aide de modèles, un contrôle de la conformité et des mesures correctives automatisées.
Les compétences appréciées comprenaient l'esprit d'analyse, l'apprentissage rapide de nouvelles technologies (souvent des CLI spécifiques à un fournisseur) et une attention méticuleuse aux détails pour les configurations manuelles.
Cette approche "artisanale", qui consiste à élaborer des configurations commande par commande, a favorisé une expertise approfondie, mais s'est heurtée à des problèmes d'évolutivité et d'agilité. Alors que les réseaux, en particulier les déploiements IoT dispersés, gagnaient en complexité et que les exigences de rapidité des entreprises s'intensifiaient, le modèle de gestion de réseau centré sur la CLI a révélé ses limites. La gestion manuelle de nombreux appareils était chronophage et sujette aux erreurs, ce qui a catalysé le développement de technologies et de plateformes transformatrices comme Digi Remote Manager.
Aujourd'hui, bien sûr, le CLI reste puissant dans les situations où l'administrateur qualifié doit avoir un accès à distance pour des choses telles que la gestion hors bande. Mais aujourd'hui, la plupart des administrateurs peuvent heureusement éviter les interventions manuelles.
2. Les vents du changement : Les forces technologiques qui remodèlent nos réseaux
Les limites inhérentes aux pratiques manuelles traditionnelles de gestion des réseaux ont créé un terrain fertile pour l'innovation. Plusieurs forces technologiques puissantes ont convergé pour remodeler radicalement les infrastructures de réseau et, par conséquent, le rôle de l'ingénieur réseau.
L'impératif d'automatisation est né de la demande incessante des entreprises pour plus de rapidité, de cohérence et d'échelle opérationnelle. Les langages de script comme Python et les frameworks comme Ansible ont gagné en importance, permettant l'automatisation des tâches répétitives et la gestion de la configuration.
Les principes de l'Infrastructure as Code (IaC), initialement popularisés dans l'administration des serveurs, ont commencé à être rigoureusement appliqués aux réseaux, traitant les configurations de réseau comme du code pouvant être versionné, testé et déployé systématiquement. Cette tendance à l'automatisation était une réponse directe à l'inefficacité et à la tendance à l'erreur des configurations manuelles, poussant à des opérations de réseau plus programmables et moins gourmandes en ressources humaines.
L'attraction gravitationnelle de l'informatique dématérialisée a été un autre facteur de transformation profonde. La migration à grande échelle des centres de données sur site vers des modèles de nuages publics, privés et hybrides a fondamentalement modifié les architectures de réseau. Les ingénieurs réseau sont désormais aux prises avec des nuages privés virtuels (VPC), des réseaux virtuels (VNets), des passerelles de transit, des pare-feu natifs du nuage et des équilibreurs de charge fournis en tant que services.
Cela nécessite l'acquisition de compétences spécialisées dans les offres de mise en réseau des principaux fournisseurs de cloud computing tels que Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure et Google Cloud Platform (GCP). L'évolutivité, la flexibilité et la nature API inhérentes aux plateformes cloud ont renforcé le besoin de nouveaux paradigmes de gestion de réseau capables de s'intégrer de manière transparente dans ces environnements dynamiques.
L'aube de l'orchestration l'orchestration du réseau et de la gestion centralisée représente une étape critique dans la gestion de la complexité croissante. Les réseaux étant de plus en plus distribués et intégrant des services en nuage, le besoin d'un contrôle unifié est devenu primordial. Des plateformes telles que Digi Remote Manager qui offrent des capacités de gestion centralisée du réseau sont apparues pour automatiser la coordination, le déploiement et la gestion des services réseau et des composants d'infrastructure, en particulier pour les réseaux IoT dispersés.
Les avantages sont indéniables : réduction des dépenses opérationnelles (OpEx), amélioration de la cohérence et de la qualité grâce à des fonctions telles que la surveillance de la configuration et la remédiation, amélioration de l'adaptabilité et accélération de la mise sur le marché. Les plateformes basées sur une interface graphique jouent un rôle crucial en simplifiant les opérations complexes, en fournissant une vue unifiée du réseau, en automatisant les tâches telles que les mises à jour du micrologiciel et les contrôles de santé, et en faisant abstraction des complexités. Une plateforme comme Digi RM, par exemple, peut servir de centre de commande pour maintenir les appareils à jour, sécurisés et conformes, en permettant des mises à jour massives des microprogrammes et un dépannage centralisé.
Ces forces principales - l'impératif d'automatisation, l'attraction gravitationnelle du cloud et l'avènement de l'orchestration du réseau - sont profondément interconnectées et se renforcent mutuellement :
- Les outils d'automatisation sont essentiels pour gérer les ressources dynamiques des réseaux et des nuages et pour mettre en œuvre la programmabilité offerte par les architectures modernes.
- Les environnements en nuage sont intrinsèquement conçus pour l'automatisation par API et le contrôle centralisé.
- Les plates-formes d'orchestration s'appuient ensuite sur ces capacités sous-jacentes pour assurer une gestion des services de bout en bout.
Cette interconnexion signifie qu'un ingénieur réseau moderne doit développer une compréhension holistique de la manière dont ces changements fondamentaux s'intègrent et se complètent.
3. L'architecte de réseau moderne : Chef d'orchestre de la gestion centralisée
L'ingénieur réseau contemporain est un architecte et un chef d'orchestre, qui orchestre des systèmes automatisés plutôt que de régler manuellement des appareils individuels. Il s'agit d'un passage des interactions CLI au niveau des appareils à la conception au niveau du système, à la définition de politiques et à la mise en œuvre de flux de travail normalisés et automatisés, souvent facilités par des plates-formes de gestion complètes dotées de capacités telles que celles de Digi Remote Manager. Les modèles et les configurations standardisées, déployés par le biais de l'automatisation, remplacent les configurations sur mesure.
Les plateformes de gestion et d'orchestration centralisées sont essentielles, car elles permettent un contrôle unifié et une abstraction de la complexité.
- Des plates-formes telles que Digi Remote Manager sont particulièrement utiles pour gérer les réseaux IoT et d'entreprise géographiquement dispersés, servant de"centre de commande" pour les appareils connectés. Sa fonctionnalité Templates permet de déployer rapidement des configurations communes à des groupes d'appareils et peut surveiller la dérive de la configuration, en remédiant automatiquement aux changements de configuration non planifiés pour assurer la conformité à la sécurité. Les automatisations permettent d'automatiser des tâches telles que les mises à jour de micrologiciels, les tests de système et les vérifications des mesures de santé. L'intégration de l'API avec les plateformes cloud et les applications d'entreprise étend sa puissance pour les tableaux de bord personnalisés, les flux de travail et les déploiements d'informatique périphérique.
- Le Cisco DNA Center agit comme un centre de gestion complet pour les réseaux d'entreprise, simplifiant les opérations grâce à l'automatisation et fournissant des informations grâce à l'analyse. Il automatise le déploiement, l'approvisionnement et la gestion des appareils, réduisant ainsi les erreurs. Ses principales caractéristiques sont la segmentation basée sur des politiques pour une sécurité renforcée et l'assurance basée sur l'apprentissage automatique pour l'identification proactive des problèmes et l'optimisation des performances. L'objectif est de simplifier la segmentation et d'appliquer des politiques cohérentes sur les réseaux câblés et sans fil.
- Juniper Mist AI s'appuie sur l'IA et l'apprentissage automatique pour optimiser les expériences des utilisateurs et simplifier la gestion des domaines sans fil, câblés et des centres de données. En tant que système natif de l'IA, il automatise le dépannage en corrélant les événements, en détectant les anomalies et en résolvant les problèmes de manière proactive, dans le but d'obtenir un " réseau auto-conducteur " qui s'auto-configure, s'auto-répare et s'auto-optimise. L'assistant Marvis AI fournit des informations en temps réel, et la plateforme étend l'AI à l'assurance d'accès et aux services de localisation.
L'exploitation optimale de ces plateformes exige des compétences modernes : programmation/scripting (Python, Ansible) pour les intégrations personnalisées ; intégration d'API pour l'interaction programmatique avec les plateformes de gestion ; expertise approfondie des réseaux en nuage (AWS, Azure, GCP) ; analyse de données pour interpréter la télémétrie ; sécurité dans les environnements automatisés; et un état d'esprit DevOps.
L'ingénieur réseau moderne, qui dispose de ces outils, se concentre sur la conception et la gestion de ces systèmes automatisés. Leurs résultats sont souvent des modèles de configuration, des calendriers d'automatisation et des flux de travail d'intégration. Si les interfaces graphiques et les plateformes simplifient les tâches, il est essentiel de comprendre leurs capacités, leurs limites et leurs méthodes de dépannage.
Ingénierie de réseau traditionnelle et moderne : Un aperçu comparatif
| Fonctionnalité |
Ingénieur réseau traditionnel |
Ingénieur réseau moderne |
| Interface primaire |
CLI (Interface de ligne de commande) |
Plate-forme de gestion GUI/API (par exemple, Digi RM), consoles en nuage, CLI (pour les plongées profondes) |
| Compétences techniques de base |
Connaissance approfondie des protocoles (TCP/IP, OSPF, BGP), CLI spécifique au fournisseur. |
Maîtrise de la plateforme, script (Python), automatisation (Ansible), API en nuage, analyse de données, intégration API. |
| Outils clés |
Putty/SecureCRT, Wireshark, documentation manuelle |
Plateformes de gestion centralisée, Ansible, Python, consoles cloud, systèmes de télémétrie, contrôle de version (Git). |
| Objet du travail |
Configuration et dépannage des appareils individuels |
Conception à l'échelle du système, stratégie d'automatisation via des plateformes de gestion, fourniture de services et orchestration, gestion de la conformité |
| Approche de la configuration |
Manuel, par appareil, souvent sur mesure |
Déploiement et remédiation automatisés, basés sur des règles et modélisés |
| Dépannage du style |
Diagnostic boîte par boîte, vidage de paquets, analyse des journaux sur l'appareil |
Surveillance centralisée et alertes, analyse des mesures de santé, accès à la console OOB, programmes d'automatisation du débogage. |
| Le rythme du changement |
Fenêtres de maintenance incrémentale et programmée |
Déploiements agiles et automatisés, surveillance continue et remédiation |
| Mesure de la valeur primaire |
Temps de fonctionnement du réseau, stabilité des appareils |
Agilité des services, délais de mise sur le marché, conformité à la sécurité, efficacité opérationnelle grâce à une gestion centralisée |
4. Dépannage dans l'abstrait : gérer la complexité avec la gestion centralisée du réseau
Le dépannage évolue avec des environnements de réseau automatisés et abstraits gérés par des plates-formes centralisées. L'accent n'est plus mis sur les problèmes isolés des appareils, mais sur les problèmes systémiques des réseaux potentiellement vastes et dispersés.
Les couches d'abstraction peuvent créer des problèmes de "boîte noire" lorsque les tableaux de bord ou les alertes de la plateforme ne sont pas clairs. Le diagnostic nécessite l'utilisation des outils de la plateforme. Par exemple, une plateforme comme Digi Remote Manager offre :
- Surveillance et télémétrie avancées : Tableaux de bord centralisés avec mesures de l'état de l'appareil et alertes configurables pour une identification proactive des problèmes.
- Journalisation et rapports centralisés : Agrégation des données et génération de rapports pour l'analyse des tendances.
- Automatisation des diagnostics : Tâches planifiées pour l'exécution de contrôles de diagnostic dans des groupes d'appareils.
- Interaction directe avec l'appareil (si nécessaire) : Sécurisé gestion sécurisée hors bande (OOB) par l'intermédiaire d'un accès à la console, essentielle pour les diagnostics approfondis et la récupération, même si le réseau principal est en panne.
Bien que les plateformes automatisent et fournissent des outils à distance, les connaissances fondamentales restent essentielles. Si une plateforme indique un problème ou si la remédiation automatisée échoue, les ingénieurs ont besoin de connaissances sous-jacentes pour interpréter correctement les symptômes. Comprendre la logique d'automatisation de la plateforme fait partie du dépannage.
Un dépannage efficace nécessite de maîtriser les outils de diagnostic de la plateforme, de comprendre les flux de travail automatisés, d'interpréter les données et de conserver les connaissances fondamentales du réseau pour approfondir les recherches, éventuellement en utilisant des fonctions telles que l'accès à la console OOB.
5. Les fondations réimaginées : La connaissance approfondie des protocoles est-elle encore un superpouvoir ?
Si les plateformes automatisent la configuration et la surveillance, les connaissances traditionnelles approfondies en matière de réseaux sont-elles obsolètes ? Non. Les connaissances fondamentales en matière de gestion de réseau restent essentielles, mais leur application évolue.
Cette compréhension est indispensable pour utiliser efficacement les plateformes avancées. La configuration de politiques robustes à l'aide des modèles d'une plateforme, la conception d'une automatisation pertinente ou l'interprétation des mesures de santé nécessitent la compréhension des principes sous-jacents du réseau. Concevoir une configuration "standard" pour le contrôle de la conformité nécessite de savoir ce qui constitue une configuration sécurisée et efficace.
Une connaissance approfondie est essentielle pour résoudre les problèmes complexes, en particulier lorsque les outils automatisés échouent. Les ingénieurs doivent se rabattre sur les premiers principes, par exemple en utilisant l'accès à la console OOB d'une plateforme pour les diagnostics CLI traditionnels, en s'appuyant sur leur expertise en matière de protocole. Comprendre pourquoi une configuration poussée par la plateforme ne fonctionne pas comme prévu nécessite souvent ces connaissances plus approfondies. Les cours avancés sur les plates-formes mentionnent toujours comme prérequis la mise en réseau de base.
La compréhension des protocoles permet aux ingénieurs d'interpréter de manière critique les données abstraites. Une alerte est-elle un problème réel ou un symptôme ? Une mesure de santé est-elle acceptable ? En matière de sécurité, la compréhension des protocoles est essentielle pour définir des politiques efficaces au sein d'une plateforme de gestion. Enfin, l'innovation et la conception avancée, y compris l'architecture de solutions robustes qui tirent parti de l'automatisation moderne et de l'intégration dans le nuage, exigent des bases solides en matière de réseaux.
L'application a changé. La connaissance de l'OSPF signifiait autrefois une configuration manuelle de l'interface de programmation ; aujourd'hui, elle peut informer un modèle de conception déployé via une plateforme ou diagnostiquer un comportement de routage inattendu. Les connaissances de base sous-tendent l'utilisation intelligente des plateformes modernes. L'étendue des connaissances s'est également élargie aux fonctionnalités des plateformes, aux API et aux concepts de cloud.
6. Tracer l'avenir : Prospérer grâce aux plates-formes de mise en réseau modernes
Pour naviguer dans ce paysage en évolution, il faut développer des compétences proactives autour d'outils modernes. Les ingénieurs réseau doivent combiner leur expertise traditionnelle avec des compétences modernes, en particulier la maîtrise des plateformes de gestion.
L'apprentissage continu et l'adaptabilité sont primordiaux. Il est essentiel de maîtriser les plateformes de gestion de réseau - l'ensemble de leurs fonctionnalités, de la configuration à l'aide de modèles et de l'automatisation à la surveillance, à l'accès OOB et à l'intégration API. Les compétences en matière de développement de logiciels (contrôle de version, CI/CD pour les configurations de réseau) sont précieuses.
Il est essentiel de mettre l'accent sur la sécurité, en tirant parti des caractéristiques de la plateforme telles que le contrôle de la conformité et l'intégration du cadre de sécurité. Le sens des affaires et les compétences non techniques (communication, collaboration) sont essentiels pour traduire les capacités techniques en valeur commerciale.
De nouveaux rôles tels que celui d'ingénieur en automatisation de réseau et d'ingénieur en réseau cloud émergent, nécessitant souvent une expertise en matière de plateforme, en particulier dans les contextes de l'IoT, de l'entreprise distribuée et du cloud. La maîtrise de ces plateformes et des compétences associées (API, scripting) est cruciale. Adopter un état d'esprit d'innovation implique d'utiliser les plateformes non seulement pour la maintenance, mais aussi pour l'optimisation proactive et l'activation de nouvelles capacités commerciales. Des certifications pertinentes peuvent valider l'expertise. L'utilisation efficace de plateformes sophistiquées définit l'ingénieur réseau moderne qui réussit.
Conclusion : L'ingénieur réseau - habilité par les plates-formes modernes
Le rôle de l'ingénieur réseau s'est profondément métamorphosé. Le parcours de l'artisan CLI à l'architecte de l'automatisation, qui s'appuie souvent sur de puissantes plates-formes de gestion, met en évidence l'impact de la technologie. L'impératif d'automatisation, l'attraction gravitationnelle du cloud et l'avènement de l'orchestration des réseaux ont remodelé les compétences, les outils et les réalités quotidiennes de ce métier.
L'importance de l'ingénieur réseau n'a fait que croître. Les plateformes modernes leur permettent de gérer des réseaux plus vastes, plus complexes et plus dispersés avec une efficacité sans précédent. Bien que les méthodes soient passées d'un CLI manuel à la configuration de politiques et à l'automatisation au sein des plateformes, la responsabilité principale d'assurer une connectivité fiable et sécurisée demeure.
Les plateformes modernes augmentent, et non remplacent, les ingénieurs, leur permettant d'opérer à des niveaux d'abstraction plus élevés et de gérer des échelles jusqu'alors inimaginables. Les ingénieurs qui maîtrisent ces plateformes, en combinant leur expertise avec des connaissances fondamentales et en comprenant les architectures de réseau modernes, deviennent des atouts stratégiques. Ils construisent et gèrent les réseaux intelligents, automatisés et résilients qui sous-tendent la transformation numérique.
Le réseau a été recâblé ; l'ingénieur, équipé d'outils modernes, est devenu un personnage plus critique, plus efficace et plus indispensable. Chez Digi, nous intégrons Digi Remote Manager dans chaque solution cellulaire Digi afin de garantir que les gestionnaires de réseau disposent des outils adéquats pour maintenir les appareils déployés sécurisés, conformes et à jour.
Prochaines étapes