Cette année marque un tournant décisif pour Digi en tant qu'entreprise. Nous avons fêté notre 30e anniversaire. Nous avons un nouveau PDG. Nous avons réalisé une nouvelle acquisition et avons recruté
clients qui comptent parmi les entreprises les plus innovantes au monde.
Il n’y a pas si longtemps, nous avons organisé une fête de départ à la retraite pour l’une de nos collaboratrices de longue date. Elle travaillait dans l’entreprise depuis 28 ans. Elle et d’autres collaborateurs de la première heure ont commencé à partager des anecdotes sur la façon dont les choses se passaient à nos débuts. Ces récits illustraient parfaitement à quel point les choses ont changé au fil des années et des décennies. Ils montrent à quel point Digi a évolué. Mais tout autant qu’ils témoignent de cette évolution, ces récits représentent les solides fondations sur lesquelles nous nous appuyons pour aller de l’avant.
Il y a environ 18 mois, nous avons entrepris de définir comment nous allions transmettre le sens de ces fondements et de cette évolution à nos clients, à nos partenaires et au grand public de la manière la plus claire possible. Nous nous sommes posé les questions suivantes : « Comment notre marque peut-elle incarner l’esprit des récits racontés par nos collaborateurs ? Comment notre marque peut-elle expliquer pourquoi ces entreprises innovantes choisissent Digi plutôt que d’autres ? »
Pour commencer, nous sommes revenus à nos racines. À notre valeur fondamentale : l'écoute. Avec 30 ans d'histoire et la diversité de notre expérience, c'était tout à fait logique. On retrouve les produits Digi dans de vastes champs pétroliers, dans les unités de soins intensifs, sur des autoroutes encombrées, dans les usines et dans les magasins lors du Black Friday. Des millions d’appareils sont déployés à travers le monde, chacun ayant une mission cruciale à accomplir. Nous devions dialoguer avec les personnes qui dépendent de ces connexions afin de définir au mieux notre mission.
Nous avons donc mené des entretiens approfondis avec nos clients et nos partenaires, réalisé des enquêtes auprès de nos collaborateurs et passé du temps avec nos partenaires. Au total, nous avons mené 100 entretiens, 125 enquêtes et 10 ateliers, soit plus de 500 heures consacrées à l'écoute.
Cela nous a amenés à une conclusion essentielle : il est temps de moderniser la marque Digi, tout en mettant l'accent non pas sur le changement, mais sur ce qui fait notre identité profonde.
Et voilà où nous en sommes aujourd'hui.
Quelle est cette nouvelle marque ?
Au cœur de notre démarche, il y a la promesse de la marque : ce que vous pouvez attendre de Digi, et les raisons pour lesquelles vous devriez choisir Digi :
Digi vous accompagne pour relever les défis liés à la communication entre machines, qu’ils soient stratégiques ou essentiels à votre activité, dans les environnements les plus exigeants. Vous bénéficiez de solutions éprouvées, simples et efficaces, qui fonctionnent et continuent de fonctionner. Avec Digi, vous pouvez créer, déployer et gérer vos IoT M2M et IoT en toute confiance.
Ce que nous avons retenu de ces plus de 500 heures de recherche, c'est qu'il y a une chose que nos clients trouvent lorsqu'ils choisissent Digi : la confiance. Ils font confiance aux personnes, aux produits et à l'entreprise.
En bref, nous vous aidons à CONNECT WITH CONFIDENCE.
Vous découvrirez «connect with confidence » (connectez-vous en touteconnect with confidence), notre nouveau slogan et la promesse que nous continuons à vous faire. Vous remarquerez également l’évolution du logo d’entreprise de Digi. Il incarne parfaitement l’esprit de ce slogan : une entreprise Digi robuste, solide et fiable. Nous avons également revisité le logo Digi et y avons ajouté une nouvelle nuance de vert, synonyme d’énergie et d’agilité. Nous sommes une entreprise qui aide ses clients à connect with confidence, et nous nous engageons à le faire avec une énergie renouvelée.
Merci à tous ceux qui ont pris le temps de participer à ce processus. C'est en vous écoutant que nous avons pu parvenir à un stade où nous partageons véritablement qui nous sommes avec le monde entier.
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