La deuxième édition de l'événement annuel débloque la valeur client dans les secteurs de la restauration, de l'industrie pharmaceutique et de la santé
BOSTON, 14 novembre 2023 - SmartSense by Digi®, qui fait partie de Digi International (NASDAQ : DGII, www.digi.com) et qui est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de connectivité pour l'Internet des objets (IoT), a récemment organisé une conférence des utilisateurs LIVE23 très réussie depuis l'hôtel Hard Rock d'Universal Orlando Resort. La deuxième conférence annuelle a enregistré une augmentation de 300 % de la participation par rapport à l'année précédente, réunissant des experts en sécurité des produits des secteurs de la restauration, des produits pharmaceutiques et des soins de santé pour deux jours de formation collaborative et de leadership éclairé. Parmi les participants à la conférence, on peut citer des analystes de Gartner et d'Ernst & Young, ainsi que des représentants des clients de CVS, Rite Aid, Walmart, Trinity Health, Jollibee, honeygrow et Giant Eagle, pour n'en citer que quelques-uns.
"LIVE23 a été un testament de l'engagement de SmartSense à la réussite des clients centrée sur la valeur ", a déclaré Guy Yehiav, président de SmartSense by Digi. "Nos clients, nos collaborateurs et les membres de notre comité consultatif comptent parmi les plus brillants esprits à l'avant-garde de la surveillance des conditions et des services de localisation basés sur le site IoT. Il était essentiel de les réunir dans un environnement inclusif qui favorise la collaboration ouverte et le partage des connaissances. Nous sommes reconnaissants à tous ceux qui ont contribué à la réalisation de cette conférence et nous sommes impatients de la poursuivre avec LIVE24".
La conférence comprenait une gamme variée de présentations principales sur les grandes tendances technologiques, des panels de clients exécutifs sur des sujets spécifiques à l'industrie, et des sessions en petits groupes sur les défis de la mise en œuvre. En outre, Sammy Kolt, Chief Product Officer, a présenté un examen complet de la solution SmartSense IoT Sensing-as-a-Service pour mettre en évidence la plate-forme intégrée de la société, la feuille de route du produit et les plans d'optimisation pour 2024.
"LIVE23 a montré l'importance de la communauté et de la collaboration dans le développement de produits", a déclaré M. Kolt. "La conférence nous a permis d'échanger directement avec nos clients sur l'évolution de leurs besoins et de leurs défis, afin que nous puissions optimiser nos solutions pour offrir et augmenter la valeur à vie. Nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration. Ensemble, nous pouvons prendre des mesures pour favoriser un avenir plus sûr dans les secteurs de la restauration, de l'industrie pharmaceutique et des soins de santé.
Les conférences de LIVE23 ont couvert une variété de sujets émergents autour du rôle de la connectivité IoT dans un avenir numérisé :
- Blockchain : La prochaine vague de transformation du B2B
Paul Brody, responsable mondial de la blockchain, Ernst & Young
- IoT: La 5G n'est pas la solution que vous recherchez
Bill Ray, VP Analyst, Emerging Technologies & Trends, Gartner
- Gérer la sécurité et la conformité des produits dans tous les domaines
Victor Vercammen, Vice-président de la sécurité, des affaires réglementaires et gouvernementales, Giant Eagle
- Réimaginer le mode de fonctionnement des systèmes de santé
Joel Vengco, vice-président et directeur de l'information et du numérique, Hartford HealthCare
- L'effort herculéen : La sécurité des produits : une mission
Darin Detwiler LP.D., professeur associé, Northeastern University et auteur de best-sellers
L'équilibre entre les connaissances de haut niveau et l'analyse granulaire de l'industrie au cours de LIVE23 a permis aux clients d'obtenir des informations exploitables à appliquer au sein de leur organisation.
"SmartSense LIVE incarne le premier impératif culturel de Digi : l'orientation client", a déclaré Ron Konezny, président et CEO de Digi International. "Nous sommes passionnés par nos clients, et je pense que cela se voit surtout lors d'événements comme celui-ci. Les participants bénéficient d'un formidable effet de réseau en se connectant avec des leaders de l'industrie et des collègues pour discuter de la manière dont la technologie peut avoir un impact positif sur leur entreprise. C'est cette communauté qui fait la valeur de SmartSense".
Le comité des conseillers organise des réunions stratégiques
La direction de SmartSense a organisé des réunions en personne avec ses comités consultatifs des secteurs de la santé et de la restauration afin de discuter des initiatives stratégiques de l'entreprise, des innovations de produits et des objectifs pour 2024. Les comités consultatifs, présidés par le Dr Jim Langabeer (Santé) et John Deane (Restauration), ont été créés en 2022 pour amplifier le succès des clients et accélérer les offres de produits à travers les secteurs verticaux.
Nos réunions LIVE23 ont été très ouvertes et axées sur la collaboration", a déclaré M. Deane, directeur général du Clipper Advisory Group et ancien directeur de l'exploitation de Wendy's. "Il y avait beaucoup d'expérience autour de la table de la part de personnes qui ont une longue expérience du monde des affaires". "Il y avait beaucoup d'expérience autour de la table de la part de personnes qui sont dans les affaires depuis un certain temps. Nous avons échangé des idées intéressantes qui nous aideront à fixer des priorités sur la façon dont les produits SmartSense intègrent les données de détection et de surveillance centralisées sur le site IoT . Après cette semaine, je suis convaincu que SmartSense est prêt à offrir plus de valeur aux clients - ce n'est plus qu'une question de temps.
Les réunions du conseil d'administration de LIVE23 ont eu lieu dans la foulée de deux nominations récentes. Josh Jewett a rejoint le comité consultatif des services alimentaires en août, et Edward Marx a rejoint le comité consultatif des soins de santé en septembre.
Témoignages de clients
"J'ai adoré participer à la LIVE23. C'est la deuxième année que j'y participe et j'ai également apprécié l'année dernière. Le fait de nous réunir tous dans la même salle et d'entendre les meilleures pratiques des experts en la matière contribue vraiment à promouvoir notre succès. Lorsque nous retournons dans nos organisations respectives, nous disposons des connaissances nécessaires pour mettre en œuvre les meilleures pratiques qui peuvent nous aider à lancer un nouveau programme ou une nouvelle initiative". - Molly Gombos, directrice principale, Normes de qualité pour la vente au détail, CVS Health
"La raison pour laquelle je suis de retour pour une deuxième année à LIVE est multiple. C'est une bonne occasion d'interagir directement avec les dirigeants de SmartSense et les spécialistes du développement de produits au sujet de nos listes de souhaits et de nos projets futurs. Mais l'autre aspect est l'interaction et l'apprentissage auprès de collègues qui sont confrontés à des défis similaires aux nôtres. Ils ont peut-être mis en œuvre des solutions qui pourraient fonctionner dans certaines parties de mon entreprise, et je n'aurais pas interagi avec ces personnes d'une autre manière. - Victor Vercammen, vice-président chargé de la sécurité, de la réglementation et des affaires gouvernementales, Giant Eagle
"LIVE23 a été très bénéfique. Le fait de réunir dans un même espace des leaders de la restauration, de l'épicerie et des soins de santé a montré qu'il existe de nombreux défis communs dont nous n'étions pas conscients. Même si nous travaillons dans des secteurs différents, nous pouvons apprendre les uns des autres à résoudre ces problèmes. SmartSense a fait preuve d'une ouverture d'esprit réelle et authentique en voulant apporter cette valeur à chacun d'entre nous". - John Paul Thomas, vice-président des services d'exploitation, honeygrow
À propos de Digi International
(NASDAQ : DGII) est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de produits et de solutions de connectivité pour les entreprises et les missions critiques de l'Internet des objets (IoT). Nous aidons nos clients à créer des produits et des solutions connectés de nouvelle génération pour déployer, surveiller et gérer des infrastructures de communication critiques et des normes de conformité dans des environnements exigeants, avec des niveaux de sécurité élevés, une fiabilité sans faille et des performances à toute épreuve. Fondés en 1985, nous avons aidé nos clients à connecter plus de 100 millions de choses, et ce chiffre ne cesse de croître. Pour plus d'informations, visitez le site www.digi.com.
À propos de SmartSense by Digi
SmartSense by Digi®, une unité commerciale de Digi International (NASDAQ : DGII), est un fournisseur mondial de premier plan de solutions de détection en tant que service de l'Internet des objets (IoT) qui offrent une surveillance dynamique et personnalisée des actifs, une numérisation des processus et une prise de décision numérique dans des secteurs verticaux clés. L'entreprise permet aux organisations de tirer parti de la puissance de l'automatisation IoT , des flux de travail prescriptifs et des analyses perspicaces pour garantir la conformité, la productivité de la main-d'œuvre, la fidélité à la marque, la prévention des pertes et la réduction des déchets et de la consommation d'énergie. En combinant des approches nouvelles et innovantes basées sur les données avec des outils de classe mondiale IoT , SmartSense collabore avec les entreprises pour élever leurs résultats commerciaux et la protection de leurs actifs à de nouveaux sommets. Pour plus d'informations, visitez le site https://www.smartsense.co/.
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