Défi commercial
Monster Media est une société de médias à service complet spécialisée dans la publicité numérique hors domicile (DOOH). L'entreprise est leader dans le secteur de la diffusion de médias interactifs dynamiques dans un certain nombre de lieux à forte fréquentation tels que les centres commerciaux, les événements, les salles de sport et de spectacle, les tournées mobiles, les campus universitaires, les hôtels, les abribus, les devantures de magasins et les transports en commun. Vous verrez les affichages de Monster Media sur des sites et lors d'événements dans le monde entier. Monster Media a réalisé avec succès des milliers de campagnes interactives pour des clients tels que : The Academy Awards, Coca-Cola, Dell, ESPN, Estée Lauder, Ford, General Electric, HBO, IBM, JetBlue, MTV, Siemens, Target, Universal Studios, The Walt Disney Company et bien d'autres encore.
Afin de fournir du contenu aux écrans et de créer une expérience unique pour les utilisateurs, Monster Media avait besoin d'une solution de connectivité rapide à déployer et évolutive. En plus d'être rapide et facile, la connexion doit être fiable et sécurisée.
Cette connexion peut être réalisée de différentes manières. Tout d'abord, les systèmes pourraient utiliser une connexion Wi-Fi existante. Bien que cette solution semble facile et rentable, elle pose un certain nombre de problèmes. Tout d'abord, il y a la qualité du service. Les connexions Internet ne sont tout simplement pas fiables - les systèmes sont surchargés, déconnectés et il y a fréquemment des pannes et des interruptions. De plus, avec toutes les connexions Wifi, la sécurité devient également un problème. La prochaine option qui semble évidente est un réseau étendu câblé, ou une ligne fixe. Cette solution n'est ni rentable ni évolutive. Les coûts s'élèvent à des centaines de dollars par mois et l'installation du système peut prendre des semaines, voire des mois. Enfin, il est possible d'utiliser le satellite. Le problème est de trouver un endroit pratique pour installer une antenne parabolique. Si l'on ajoute quelques semaines de temps d'installation après avoir trouvé un endroit approprié, la solution devient un processus long et archaïque.
Quelle est donc la solution la plus simple, la plus évolutive, la plus rentable et la plus moderne ?
Solution
La téléphonie cellulaire est la solution idéale pour cette application. Les routeurs cellulaires sont faciles à installer puisqu'ils sont déposés localement ; ils sont beaucoup plus discrets qu'une antenne parabolique ; et en raison de leur petite taille, ils constituent la solution la plus évolutive.
Monster Media a vu l'opportunité d'utiliser le cellulaire et ses avantages et a équipé chaque station d'un routeur cellulaire Digi TransPort® WR21 connecté via un réseau cellulaire Verizon 3G. Depuis son centre d'opération réseau, Monster Media utilise un concentrateur VPN Digi pour tous ses écrans afin d'assurer une connexion sécurisée avec ses équipements.
La connexion cellulaire permet à Monster Media de mettre à jour le contenu de l'écran - comme des publicités et des jeux pertinents - afin de personnaliser l'expérience des utilisateurs finaux. Le robuste Network Operating Center (NOC) de Monster Media utilise Digi Device CloudSM pour compléter ses capacités.
Avec le Digi TransPort WR21 et le Device Cloud en place, Monster Media peut collecter des données pour déterminer le succès du contenu. Ils peuvent également surveiller la santé des plateformes dans le monde entier. Ils savent quels systèmes sont en place et fonctionnent correctement, et lesquels ont besoin d'un redémarrage ou d'une maintenance à tout moment. Ils peuvent également envoyer des mises à jour à distance.
Résultats
Grâce à cette solution, Monster Media peut facilement gérer des centaines et des milliers d'écrans média connectés à un réseau cellulaire avec une connexion sécurisée. Le cellulaire offre une combinaison gagnante d'efficacité, d'évolutivité et de sécurité.
Non seulement les utilisateurs finaux bénéficient de la meilleure expérience possible, mais Monster Media est un leader du secteur grâce à son incroyable service client. L'équipe surveille à distance chaque campagne en temps réel et assure une maintenance proactive en cas de problème. Les organisateurs d'événements et les clients peuvent être assurés que le contenu média dynamique est livré en toute sécurité.