L'exploration énergétique signifie aller là où se trouvent les ressources, et pour une grande entreprise américaine, cela signifie extraire du pétrole et du gaz de formations géologiques dans le monde entier. Lorsqu'il s'agit de surveiller des sites distants en Amérique du Nord pour garantir la sécurité des opérations tout en gardant les travailleurs sur le terrain connectés, ce client s'appuie sur les éléments suivants Digi Remote Manager® pour configurer et maintenir la connectivité - le tout à partir d'un point d'entrée unique - ainsi que les fonctions de Digi routeurs cellulaires industriels.
Le défi de l'entreprise
En tant que division de l'une des plus grandes sociétés de production de pétrole et de gaz au monde, un client Digi du secteur du pétrole et du gaz a contribué à tripler le portefeuille de ressources de la grande organisation au cours des dix dernières années. L'organisation mondiale compte désormais environ 40 000 sites pétroliers et gaziers actifs en Amérique du Nord.
Il est évident que ce client de Digi a besoin de surveiller des sites distants et de recueillir des données et des relevés de dispositifs par le biais de son système de contrôle de processus SCADA, tout en maintenant les plus hauts niveaux de sécurité du réseau et des données. Avec autant de sites distants, cela peut être une proposition difficile.
Selon Randall Kerr, directeur de la gestion des produits et de l'ingénierie des ventes chez Digi International, le client avait deux exigences essentielles. "Pour les sites distants qui ont besoin d'une connectivité Internet, ils utilisent des SIM / APN publics, puis créent un tunnel VPN pour sécuriser leurs données", explique-t-il. "Mais lorsque des problèmes surviennent, par exemple au niveau des performances du réseau, ils peuvent avoir besoin d'une adresse IP statique et publique pour accéder à distance, diagnostiquer et corriger la situation, ce qui peut créer des failles de sécurité. L'autre solution consistait à demander à une personne de se rendre sur le site et de se connecter pour vérifier les paramètres. Souvent, cette personne n'a pas une connaissance approfondie du matériel en question. Cela entraînait souvent de longs appels entre les membres de l'équipe sur le terrain et le personnel informatique au siège."
Dans d'autres situations impliquant des pannes de réseau imprévues ou des situations d'urgence, les sites de forage des clients peuvent tirer parti des connexions cellulaires via leurs routeurs cellulaires Digi® TX54 et TX64. "Dans ces scénarios, le client crée un kit d'intervention d'urgence portable qui peut être rapidement envoyé sur n'importe quel site qui en a besoin", a déclaré Kerr. "L'équipe sur place peut utiliser des connexions Wi-Fi intégrées à haute capacité, tout comme dans un bureau d'entreprise. Mais la clé est la gestion centralisée, car le service informatique ne peut pas toujours être sur place sur ces sites éloignés pour gérer chaque appareil."
Digi Remote Manager simplifie la gestion des dispositifs
Les tâches liées à la maintenance d'un réseau industriel IoT comprennent les mises à jour des micrologiciels et autres logiciels, les correctifs de sécurité et la surveillance continue des performances.
Pour superviser son déploiement massif de routeurs cellulaires, ce client s'appuie sur Digi Remote Manager®, une plateforme de gestion sécurisée pour surveiller et engager son portefeuille complet de dispositifs distribués. Digi RM fournit aux administrateurs informatiques un point d'accès unique pour surveiller, diagnostiquer, mettre à jour et gérer facilement et en permanence les routeurs Digi, à tout moment et de n'importe où, sans nécessiter de coûteuses visites sur site.
Auparavant, l'équipe informatique centralisée de ce client était chargée de provisionner les sites distants, notamment les stations de compression, les bureaux satellites, les installations temporaires, les petites remorques ou les sites de forage.
" Les compétences et l'expertise des équipes peuvent varier ", explique Kerr. "Avec Digi RM, ils peuvent examiner chaque appareil par emplacement et par application, sans avoir besoin d'une adresse IP publique. C'est un modèle beaucoup plus sûr, et les membres de l'équipe peuvent facilement localiser les métriques des appareils, comme la force et la qualité du signal."
"Ce client construit une application Azure pour envoyer des alertes actives si la puissance du signal d'un appareil tombe en dessous d'un certain seuil. Cela les aide à résoudre plus rapidement les problèmes de réseau.
L'organisation utilise également Digi RM pour installer et préconfigurer les routeurs Digi sur des sites distants. "Auparavant, ils recevaient l'appareil Digi, le provisionnaient, le testaient, puis le déployaient sur un site distant", a déclaré Kerr. "Maintenant, ils trouvent qu'il est beaucoup plus efficace de simplement envoyer l'appareil directement sur le site de travail avec sa carte SIM déjà installée. Il leur suffit de brancher l'appareil pour qu'il puisse recevoir sa configuration à distance en quelques minutes - le tout via une connexion cryptée TLS à la plateforme Remote Manager." Il ajoute que si un problème survient, nécessitant une réinitialisation de l'appareil, la configuration correcte peut à nouveau être envoyée rapidement à cette unité, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent.
"Avec Digi, ce client dispose des appareils, de la connectivité et de la gestion nécessaires pour que chaque site soit connecté de manière fiable et sécurisée."
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