La prospection énergétique consiste à aller là où se trouvent les ressources et, pour une grande entreprise américaine, cela signifie extraire le pétrole et le gaz des formations géologiques dans le monde entier. Lorsqu'il s'agit de surveiller des sites éloignés en Amérique du Nord pour assurer la sécurité des opérations tout en maintenant les travailleurs sur le terrain en contact, ce client s'en remet à Digi Remote Manager® pour configurer et maintenir la connectivité - le tout à partir d'un point d'entrée unique - ainsi que les logiciels Digi routeurs cellulaires industriels.
Le défi commercial
En tant que division de l'une des plus grandes sociétés de production de pétrole et de gaz au monde, un client Digi du secteur du pétrole et du gaz a contribué à tripler le portefeuille de ressources de la grande organisation au cours des dix dernières années. L'organisation mondiale compte aujourd'hui environ 40 000 sites pétroliers et gaziers actifs en Amérique du Nord.
Il est évident que ce client de Digi a besoin de surveiller des sites distants et de recueillir des données et des relevés d'appareils par le biais de son système de contrôle des processus SCADA, tout en maintenant les niveaux les plus élevés de sécurité du réseau et des données. Avec autant de sites distants, cela peut s'avérer difficile.
Selon Randall Kerr, directeur de la gestion des produits et de l'ingénierie des ventes chez Digi International, le client avait deux exigences essentielles. "Pour les sites distants qui ont besoin d'une connectivité Internet, ils utilisent des SIM / APN publics, puis créent un tunnel VPN pour sécuriser leurs données", explique-t-il. "Mais lorsque des problèmes surviennent, par exemple au niveau des performances du réseau, ils peuvent avoir besoin d'une adresse IP statique et publique pour accéder à distance, diagnostiquer et corriger la situation, ce qui risque de créer des vulnérabilités en matière de sécurité. L'autre solution consistait à demander à quelqu'un de se rendre sur place et de se connecter pour vérifier les paramètres. Souvent, cette personne n'est pas intimement familière avec le matériel en question. Cela se traduisait souvent par des appels interminables entre les membres de l'équipe sur le terrain et le personnel informatique du siège".
Dans d'autres situations impliquant des pannes de réseau imprévues ou des situations d'urgence, les sites de forage des clients peuvent utiliser des connexions cellulaires via leurs routeurs cellulaires Digi® TX54 et TX64. "Dans ces scénarios, le client crée un kit d'intervention d'urgence portable qui peut être rapidement envoyé sur n'importe quel site qui en a besoin ", a déclaré Kerr. "L'équipe sur place peut utiliser des connexions Wi-Fi intégrées à haute capacité, comme dans un bureau d'entreprise. Mais la clé réside dans la gestion centralisée, car le service informatique ne peut pas toujours être présent sur ces sites éloignés pour gérer chaque appareil."
Digi Remote Manager Simplification de la gestion des appareils
Les tâches liées à la maintenance d'un réseau industriel IoT comprennent les mises à jour du micrologiciel et d'autres logiciels, les correctifs de sécurité et la surveillance continue des performances.
Pour superviser son déploiement massif de routeurs cellulaires, ce client s'appuie sur Digi Remote Manager®, une plateforme de gestion sécurisée qui permet de surveiller et d'activer l'ensemble de son portefeuille d'appareils distribués. Digi RM offre aux administrateurs informatiques un point d'accès unique pour surveiller, diagnostiquer, mettre à jour et gérer les routeurs Digi de manière simple et continue, à tout moment et en tout lieu, sans nécessiter de visites coûteuses sur site.
Auparavant, l'équipe informatique centralisée de ce client était responsable de l'approvisionnement des sites distants, y compris les stations de compression, les bureaux satellites, les installations temporaires, les petites remorques ou les sites de puits.
"Les compétences et l'expertise des équipes peuvent varier", explique M. Kerr. "Avec Digi RM, ils peuvent examiner chaque appareil par emplacement et par application, sans avoir besoin d'une adresse IP publique. Il s'agit d'un modèle beaucoup plus sûr, et les membres de l'équipe peuvent facilement localiser les paramètres de l'appareil, tels que la force et la qualité du signal.
"L'industrie pétrolière et gazière, et ce client développe une application Azure pour envoyer des alertes actives si la force du signal d'un appareil tombe en dessous d'un certain seuil. Cela leur permet de résoudre plus rapidement les problèmes de réseau.
L'organisation utilise également Digi RM pour installer et préconfigurer les routeurs Digi sur les sites distants. "Auparavant, ils recevaient l'appareil Digi, le provisionnaient, le testaient, puis le déployaient sur un site distant", explique M. Kerr. "Aujourd'hui, ils trouvent beaucoup plus efficace d'envoyer l'appareil directement sur le site de travail avec sa carte SIM déjà installée. Il suffit de brancher l'appareil pour qu'il reçoive sa configuration à distance en quelques minutes, le tout via une connexion cryptée TLS à la plateforme Remote Manager." Il ajoute qu'en cas de problème nécessitant une réinitialisation de l'appareil, la configuration correcte peut à nouveau être envoyée rapidement à cet appareil, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent.
"Avec Digi, ce client dispose des appareils, de la connectivité et de la gestion nécessaires pour que chaque site soit connecté de manière fiable et sécurisée.
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