From shopping mall kiosks to busy traffic intersections to vast industrial sites, the Internet of Things (IoT) enables corporate and industrial enterprises, medical facilities and public sector organizations to control equipment and deliver services in ways that were not even possible a decade ago. Millions of IoT devices are now deployed across cities and remote sites around the world. And IoT device management is a critical component of those solutions.
Network managers require IoT device management tools to quickly update all their devices, improve functionality, add features, and roll out security patches. IoT network managers always need visibility into what is happening with devices in the field. Their small staffs need the scale provided by automation, and an active 24/7 monitoring service acting as their eyes and ears in the field, and alerting them to issues in need of their attention.
Lors de notre récent webinaire, John Coates d'ElectriCities a expliqué comment
Digi Remote Manager® - La plateforme de gestion des appareils IoT de Digi - a permis à son organisation de faire évoluer ses opérations dans toute la région. Grâce à la visibilité sur un déploiement en constante augmentation et à la possibilité d'identifier et de gérer les problèmes, ElectriCities est en mesure d'identifier et de gérer les problèmes critiques et d'effectuer une maintenance préventive.
La bonne solution de gestion des périphériques IoT permet de surveiller les configurations des périphériques et de remédier aux anomalies de configuration sur l'ensemble de votre réseau. Sans ces fonctionnalités, les équipes informatiques et de projet ne peuvent pas étendre leur couverture. Elles ne peuvent pas aller au-delà de quelques dizaines de dispositifs et espérer conserver une visibilité sur les performances de l'infrastructure, gérer la sécurité ou maintenir les dispositifs à jour et en conformité de manière rentable. En bref, si les appareils devaient se déconnecter pour une raison ou une autre, les gestionnaires de réseau ne pourraient pas s'en rendre compte.
Dans ce billet de blog, nous décrivons comment Digi Remote Manager (Digi RM) résout ces problèmes et fournit un "panneau de verre unique" pour la gestion des appareils IoT . Nous examinerons comment Digi RM gère quatre aspects clés de la gestion IoT et nous vous présenterons quelques cas d'utilisation client.
Digi Remote Manager: Le centre de commande de votre réseau intelligent
Digi Remote Manager est une plateforme hébergée de gestion des appareils IoT qui étend la sécurité et les capacités du matériel Digi, transformant des appareils géographiquement dispersés en un réseau intelligent et connecté grâce à une gestion centralisée. Les tâches manuelles répétitives sont automatisées et il est facile de confirmer que les appareils IoT fonctionnent correctement, de résoudre les problèmes et d'y remédier automatiquement.
Avec Digi RM, chaque appareil est authentifié de manière sécurisée et peut être configuré, surveillé et mis à jour à la demande. Toutes ces capacités sont disponibles via un tableau de bord de gestion central pour les gestionnaires de réseau. En plus de la suite complète d'outils, Digi Remote Manager propose une application mobile pour IoT la gestion des appareils sur le terrain.
Authentification
L'authentification sécurisée des utilisateurs et des appareils est une première étape clé dans la création d'un réseau IoT . Digi RM aide les utilisateurs à gérer le provisionnement basé sur les certificats afin de garantir que les certificats sont authentiques et que chaque session est correctement authentifiée.
Digi adopte une approche de "défense en profondeur" pour la sécurité de IoT , en employant de multiples stratégies pour sécuriser les appareils et les déploiements grâce aux locataires de Digi TrustFence, le cadre de sécurité complet de Digi. Digi TrustFence prend en charge l'authentification à deux facteurs et garantit également que les produits Digi sont livrés avec des mots de passe uniques par défaut.
Configuration
When devices are initially installed in the field, technicians focus on the physical task of ensuring devices are securely anchored, properly connected and protected from the elements. Their time is best spent on those tasks which can only be performed on site. Digi Remote Manager automates device configuration, firmware updates and uploads of file system contents, so technicians can deploy devices and have them automatically receive custom configurations, based on assignment to an organizational group.
Custom configurations can be constructed by pre-registering a device and assigning it to a group using Digi RM’s Configuration Manager, with its drag-and-drop technology. With this capability, administrators can easily scale for deployments of many thousands of devices and still manage them with a minimal team. Without Digi RM, it is challenging to deploy and manage more than a small handful of distributed devices.
Surveillance
Les tableaux de bord Digi RM présentent des diagrammes circulaires et des graphiques à barres clairs et intuitifs qui permettent d'avoir une vue d'ensemble des performances du réseau. Les utilisateurs peuvent cliquer sur n'importe quel graphique ou métrique pour obtenir plus de détails. La mise en page du tableau de bord est également personnalisable, et tous les widgets disponibles peuvent être réorganisés selon les besoins, plaçant les informations les plus importantes au premier plan.
Les administrateurs peuvent définir des alertes pour surveiller l'état des appareils via la page Paramètres des appareils et restaurer automatiquement une configuration approuvée en cas de changements inattendus. Ils peuvent également accéder à distance aux dispositifs "hors bande" via une console de terminal intégrée si le réseau est en panne. Cela est particulièrement important lorsque les dispositifs sont dispersés sur une vaste zone géographique, ce qui rend le coût des déplacements en camion vers chaque emplacement prohibitif.
En outre, l'une des fonctionnalités les plus populaires est l'interface optionnelle "mode sombre" (qui présente un texte clair sur un fond sombre), ce qui rend le Digi RM plus agréable pour les yeux et plus lisible dans différentes conditions d'éclairage. Ceci est particulièrement utile pour les techniciens de terrain qui travaillent à l'extérieur en plein soleil.
Maintenance et mise à jour
Digi RM can help administrators maintain nearly all the different components of the “IoT stack,” including hardware, software and cloud-based applications, tools, middleware and firmware, as well as edge devices. Devices maintain an encrypted, bi-directional connection with Digi RM, so users can download new business logic whenever necessary.
Digi RM provides flexible customization with a full suite of web services APIs, which can be used to implement and integrate with third-party applications, such as cloud services like Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, or Google Cloud. The API Explorer in Digi RM empowers you to learn and explore APIs interactively. You can browse quickly through available APIs, execute requests and review responses in real time.
Digi Remote Manager en action
Pour avoir un aperçu des avantages pratiques de Digi RM, voici des exemples de clients Digi qui utilisent l'application quotidiennement dans leurs déploiements.
ElectriCities de Caroline du Nord, accompagnent les coopératives de services publics d'électricité en Caroline du Nord et dans les États voisins. Elles entretiennent un réseau de communication complexe collectant des données provenant de compteurs, de générateurs et d'équipements télématiques tels que les unités terminales à distance (RTU). ElectriCities utilise Digi RM pour surveiller les configurations des appareils cellulaires Digi déployés et peut y remédier automatiquement et remettre les configurations à leurs paramètres approuvés en cas de problème. La capacité de Digi RM à surveiller et à gérer des déploiements importants à partir d'un point d'entrée unique permet à l'équipe d'ElectriCities de s'adapter facilement, en répondant à la demande croissante des clients sans augmenter le nombre de personnes.
Wake Inc. aide les gestionnaires de projets de construction qui doivent garder un œil sur le processus sensible de durcissement du béton pour les projets d'infrastructure critiques en fournissant un accès sans fil aux informations d'enregistrement de la température en temps réel. Comme les informations du capteur sont fournies par un Digi Connect® Sensor+ La passerelle cellulaire IoT , Digi RM, permet à l'équipe de construction de surveiller à distance de grands réseaux de capteurs en temps quasi réel à partir de smartphones et de PC.
EnlazzaEnlazza, une société fournissant des services de noms d'hôtes pour les services publics et les entreprises industrielles au Chili, a tiré parti de l'API de Digi RM pour aider les clients à se connecter de manière fiable aux appareils Digi sur un réseau cellulaire dans un marché où les APN publics et statiques sont difficiles à obtenir. Enlazza a développé une application qui communique en permanence avec Digi RM à l'aide d'une interface de ligne de commande. Ainsi, après un simple processus d'inscription, Enlazza envoie aux clients un lien qui crée automatiquement un tunnel VPN vers les appareils sur le terrain. Digi RM permet à ces clients de surveiller les routeurs, de vérifier l'état de l'alimentation, l'état de la connexion et de modifier la configuration des appareils chaque fois que nécessaire.
Command Alkon's TrackIt product is a vehicle telematics product that utilizes the Digi Wireless Vehicle Bus Adapter and Digi Remote Manager to monitor vehicle fleet in transit to and from construction sites. The solution provides an enormous amount of real-time data for insights and decision making. For example, it enables dispatchers to check fuel status, engine temperature, and other diagnostic data, as well as the vehicle location, so they can slow down or speed up dispatches of concrete to construction sites to ensure the exact pacing needed.
Digi Remote Manager Mise à niveau des fonctionnalités
Finally, in recent releases of Digi Remote Manager, we have introduced an updated user interface with many exciting new features designed to make the platform even more intuitive and user-friendly. With its full suite of automated device management functionality Digi RM simplifies the management of IoT devices and enables network administrators to focus more of their attention on the business benefits of IoT.
Contact us today to discuss how Digi RM can deliver more flexibility, more control and — most important — more value for your Digi IoT implementation.