Qu'est-ce qu'une configuration sans contact ?

With the explosive growth of the Internet of Things (IoT) in virtually every industry, network managers and IoT administrators are becoming hard pressed to manage their deployments at scale. They’re realizing that routine maintenance and security patching needs to be streamlined, so that IT staff can focus their energies on the operational functions of their IoT deployments. For that reason, more and more of these professionals are turning to “zero-touch” device configuration and remote management.
 
Zero-touch configuration is the process of configuring IoT devices and pushing updates out to the network from a central location. As the term implies, zero-touch configuration enables IT teams to configure, or modify, hundreds or even thousands of devices remotely. It is an alternative to configuring devices one at a time, typically on-site, as they are installed.

This method of configuring devices with their required functionality is not only faster, but provides greater consistency and uniformity in device configuration and substantially improves operational efficiencies. The benefits are profound, from reduction in costs to far fewer human errors. And if you're launching a mission critical or time-sensitive deployment, speed is of the essence.
 

Digi Remote Manager: L'outil pour une configuration rapide et sans contact.

Pour les organisations qui utilisent les appareils Digi IoT , la configuration zéro-touche commence par Digi Remote Manager® (Digi RM), la solution basée sur le cloud qui automatise le processus de configuration, de l'approvisionnement initial de nouveaux appareils à la mise à jour continue du micrologiciel, en passant par la mise à jour des configurations uniques des appareils individuels. Nous la considérons comme un composant indispensable de tout déploiement de Digi IoT .
 
Il n'y a que quelques conditions simples à remplir pour connecter des appareils à Digi RM et permettre une configuration sans contact.

  • Tout d'abord, vous avez besoin d'un compte Digi RM - nous offrons des comptes d'essai pour Digi RM afin que vous puissiez tester la configuration zéro-touch et la gestion à distance.
  • Deuxièmement, vous devez vous assurer que votre appareil peut se connecter à Digi RM.
  • Enfin, vous aurez besoin d'une configuration fonctionnelle dans l'outil Configuration Manager de Digi RM.

Comment fonctionne la configuration "Zero Touch" avec Digi Remote Manager

When a device is powered up and connected to the Internet, it will reach out to connect to Digi RM. Digi RM will then query the router for the type of device and then check for a matching configuration in Configuration Manager. The only prerequisite is having a configuration that is targeted for the device’s type and group.
 
A device group is a function for sorting devices in your Digi RM account, which is an indispensable feature as your device count grows. Naming, tagging, and search features help to ensure you can always find, manage, and monitor any device in your deployment, even it grows to thousands of devices.

It’s important to note that a device can be added to Digi RM before it is powered up and placed into a group. The Configuration Manager tool starts the process as soon as the device connects for the first time and manages the update process. Configuration Manager can check and update firmware, settings, and/or files that exist in the filesystem. Updating the configuration only takes a few minutes, while firmware updates can take 10-15 minutes based upon the device's connection, especially over cellular.

See the Configuration Manager video to learn more about this key feature of Digi RM:
 

Cas d'utilisation de la configuration sans contact

Digi has supported the deployment of cellular applications of every size. Along the way, we have "seen it all." Each organization has specific needs, requirements, timelines and specific challenges. In this section we will talk about some of the many situations where having a strategy and methodology for rapidly configuring and deploying devices is critical to success, scalability and cost management. 
 

Configuration des groupes et personnalisation des dispositifs : Cas d'utilisation du trafic

Gestion du trafic pour les grandes zones urbainesS'il y a généralement des éléments de configuration par défaut et globale à appliquer, il peut aussi y avoir des configurations spécifiques propres à chaque site. Ce n'est pas inhabituel. Pour un grand nombre de nos clients, chaque appareil peut avoir des paramètres uniques.
 
Avec Digi RM, vous pouvez établir des configurations uniques que l'outil Configuration Manager prend en charge et gère, sur la base d'un groupe ou d'un appareil ou nom individuel.

Un bon exemple de ceci serait un déploiement de dispositifs sur les feux de signalisation d'une grande ville. Comme vous pouvez l'imaginer, dans une série de signaux le long d'une grande artère, chaque intersection peut avoir des caractéristiques légèrement différentes, en fonction de la nature du trafic à cette intersection, et par conséquent chaque routeur a besoin d'une configuration unique. Vous pouvez remédier à cette situation en téléchargeant un fichier CSV ou Excel qui fonctionne comme une base de données des paramètres de configuration uniques. Ces caractéristiques sont ensuite saisies dans le système à l'aide de l'outil Configuration Manager.
 
Pourtant, ce degré de spécialisation ne nuit pas à votre capacité à effectuer des mises à jour massives du micrologiciel. De plus, avec Digi RM, vous disposez d'un journal d'historique, indiquant ce qui a été fait. Vous obtenez une visibilité sur l'ensemble de votre réseau et vous pouvez en surveiller l'état selon le calendrier de votre choix et configurer des notifications pour signaler des conditions ou des événements spécifiques. Vous pouvez également cartographier le réseau et le visualiser sur un tableau de bord avec des graphiques à barres, des diagrammes circulaires et d'autres représentations visuelles.
 

Cas d'utilisation du déploiement rapide et de la mise à jour du micrologiciel

Zero-touch configuration with Digi RM can be a real game changer for organizations that want to rapidly deploy large numbers of devices in the field. It enables the organization to achieve their deployment goals, at any scale. Meanwhile, it reduces overall staff requirements and enables your technical people to make much better use of their time doing more value-added tasks.
 
The scale of the time savings can be enormous. Here are a few real life examples.

Exemple 1 : Configuration de milliers de dispositifs

Let’s say you had to manually configure several thousand routers and each configuration took 20 minutes, on average. That includes enrolling the device, setting and verifying the settings, etc., which, frankly, can be pretty tedious work. Without a tool like Digi RM, you would have to manually configure every single device. Do the math and you quickly see that when you have a deployment of hundreds or thousands of devices, that's just not manageable.
 

Exemple 2 : effectuer des milliers de mises à jour de micrologiciels

As another example, we spoke with a water monitoring company recently about having to do firmware updates on 5,000 units. The process took them a week. With the Configuration Manager tool in Digi RM it could have been done in an hour or two. Once a configuration file is ready, it can be deployed out to any number of devices in the same group with just a few clicks.
 

Exemple 3 : dotation en personnel pour un grand nombre de mises à jour de dispositifs

Signalisation numérique dans un centre villeAutre exemple, nous avons vu des entreprises de signalisation numérique qui mettaient à jour leurs panneaux en engageant 400 travailleurs contractuels pour faire passer une clé USB sur chaque appareil et les mettre à jour manuellement. Au lieu de cela, ils pourraient le faire à distance avec Configuration Manager et cela serait fait en une heure avec une ou deux personnes.

L'utilisation plus efficace des ressources en personnel est donc un avantage considérable. Le temps en est un autre, car il est évidemment beaucoup plus rapide. Et, comme nous le savons tous, personnel et temps sont synonymes de dépenses. 
 

Exemple 4 : Nouveau dispositif, même configuration - automatiquement  

Techniciens remplaçant les équipementsUn autre bon exemple de l'approche zéro-touche se présente lorsque vous devez remplacer un appareil pour une raison quelconque. Avec Digi RM, un technicien peut changer l'appareil et la même configuration sera appliquée automatiquement en fonction du nom de l'appareil.

En utilisant la propriété Name dans les fichiers de paramètres uniques de Digi RM et de Configuration Manager, la configuration peut être basée sur un nom unique, par exemple un numéro de bus ou un emplacement de site, et non sur l'identifiant d'un appareil spécifique. C'est là toute la beauté du zéro défaut. Pouvoir prendre une nouvelle unité sur l'étagère et la faire fonctionner parfaitement dans sa position unique au sein du système plus large.
 
Si vous utilisiez le Routeur cellulaire Digi IX20par exemple, cet appareil appelle automatiquement Digi RM dans l'environnement de cloud public. En fait, pour 99% de nos clients, leurs appareils sont configurés pour se connecter à Digi RM dès la sortie de la boîte. Ceci est vrai pour tous les nouveaux routeurs Digi LTE, comme le Digi WR54, Digi TX54ou tout autre appareil utilisant le système d'exploitation Digi Accelerated Linux (DAL), tel que l'appareil Digi EX15.
 
Il existe également une application mobile Digi RM qui peut vous guider tout au long du processus. Vous scannez le code QR sur le boîtier ou l'appareil et il vous demande : "Voulez-vous ajouter ceci à votre compte ?" Et c'est tout. L'application mobile Digi RM est un bon moyen de commencer. Comme je l'ai dit, il suffit de quelques minutes pour que la numérisation soit terminée et que la connexion cellulaire soit établie. C'est dire la rapidité avec laquelle cela peut se faire.
 

La configuration "zéro touche" convient à tous les secteurs d'activité

Applications pour les énergies propres et les réseaux intelligentsLes avantages de la configuration sans contact ne se limitent pas à quelques secteurs ou à des cas d'utilisation avec des déploiements importants. Même pour les organisations qui ne déploient qu'un nombre relativement faible d'appareils, la possibilité de mettre à jour les configurations à distance leur évite bien des soucis par la suite.
 
La vérité est que, que vous ayez 5 ou 5000 unités, Digi RM est la solution. Si vous gérez des équipements et que vous avez besoin de faire des mises à jour de firmware dans des endroits éloignés comme des sites agricoles, des plates-formes pétrolières ou d'autres applications industrielles éloignées, Digi RM résout ce problème.
 

Construire ou acheter des outils de configuration et de gestion à distance ?

Ressources informatiquesParlons de la question familière "construire ou acheter". Parfois, les gens prennent la décision coûteuse de construire un outil personnalisé pour exécuter certaines de ces fonctions de gestion, sans se rendre compte que Digi RM peut déjà faire ce dont ils ont besoin - probablement à un coût moindre, et avec une équipe de développement entièrement dévouée qui fournit des mises à jour continues des fonctionnalités, une surveillance de la sécurité et des améliorations de la convivialité.
 
Dans le cadre d'un grand projet récent, le client a envisagé l'option de construire un outil personnalisé. Mais après avoir évalué ses besoins et en avoir discuté avec nous, nous avons réalisé ensemble que Digi RM pouvait faire tout ce dont il avait besoin. L'utilisation de Digi RM a probablement permis à ce client d'économiser des centaines de milliers de dollars en coûts d'ingénierie non récurrents ("NRE") et en maintenance.
 
Les clients de tous les secteurs peuvent bénéficier de Digi RM et ils sont de plus en plus nombreux à s'en rendre compte. Ils pourraient dépenser une petite fortune pour construire un outil ou ils peuvent utiliser Digi RM, que nous améliorons et perfectionnons constamment, pour une fraction du coût. En fin de compte, chaque client devrait savoir que Digi RM supporte les équipements Digi mieux que tout autre outil. Nos produits se parlent vraiment bien entre eux.
 

Digi Professional Services - Ici quand vous avez besoin de nous

L'équipe DigiDans ce contexte, j'aimerais mentionner que les services professionnels de Digi sont disponibles pour aider tout client, si nécessaire. Chaque client a des besoins et des priorités différents. Il peut s'agir d'écrire des applications personnalisées, des scripts d'automatisation de routeur, ou de s'assurer que tout est correctement configuré pour vos besoins uniques.
 
Nous pouvons vous aider à la mise en œuvre, notamment en établissant une configuration sans intervention et en l'adaptant à votre cas d'utilisation. Grâce à nos connaissances et à nos capacités internes, nous pouvons aider les clients à mettre en œuvre leurs déploiements plus rapidement. L'aspect service peut être très bénéfique, surtout s'il s'agit d'un grand réseau ou si c'est la première fois qu'une organisation met en œuvre un équipement Digi.

Les services professionnels de Digi complètent l'ensemble des ressources à votre disposition, y compris les éléments suivants Digi Remote Manager Guide de l'utilisateurqui offre des instructions complètes sur la manière de créer des groupes et des sous-groupes, ainsi que sur la manière de créer des configurations. Nos clients s'adressent à notre équipe de services professionnels lorsqu'ils ont besoin de fonctionnalités personnalisées telles que la programmation Python, Bash ou autre, ainsi que d'une assistance pour les fonctionnalités d'edge compute. Nous pouvons également aider à renforcer les équipes internes.
 

Conclusion

Fleet management with electronic equipment is always a challenge. And organizations that want to take full advantage of IoT must be able to configure their devices at scale, according to their unique business needs — with as little manual intervention as possible. Zero-touch configuration is the best way to do that, and Digi RM is the best zero-touch tool for any Digi deployment.
 
To learn how the latest version of Digi Remote Manager, along with Digi Professional Services, can bring the benefits of zero-touch configuration to your own deployment, contact us or visit the Digi Remote Manager web page
 

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