Les tendances du travail à distance : Sont-elles là pour rester ?

Bien que peu de gens s'y attendaient lorsque le COVID-19 est entré en scène, la pandémie a inauguré l'avenir du travail à distance. Aujourd'hui, comprendre les tendances du travail hybride et à distance permet aux entreprises et à leurs employés de rester compétitifs dans cette nouvelle ère. Comment les employeurs et le personnel informatique doivent-ils soutenir les travailleurs distants et hybrides ? Et comment les entrepreneurs et les travailleurs indépendants peuvent-ils s'assurer qu'ils disposent de la bonne configuration pour la sécurité de l'Internet à domicile ?
 
Dans cet article, nous abordons quelques statistiques sur le travail à distance, ainsi que les attentes en matière de travail à domicile et la manière de favoriser un lieu de travail productif et sécurisé, quel que soit l'endroit où vous et vos collaborateurs vous installez. Poursuivez votre lecture pour obtenir des informations précieuses sur les derniers faits et statistiques concernant le travail à distance.
 

Statistiques sur le travail à distance

Au cours des premiers mois de la pandémie, on s'attendait à ce que les choses reviennent à la "normale". Mais plus de deux ans plus tard, le travailleur à distance fait désormais partie intégrante de la vie moderne. Pour de nombreuses entreprises et de nombreux employés, il est impossible de revenir à l'ancienne "normalité".
 
Les faits sur le travail à distance racontent l'histoire d'une adaptation généralement réussie à un nouvel ensemble de conditions. Aujourd'hui, les organisations réfléchissent à ce qu'elles ont appris des blocages et réévaluent leurs stratégies pour se préparer à l'avenir. Le site 2021 Rapport sur la main-d'œuvre future d'Upwork prévoit que 40,7 millions d'Américains travailleront dans des environnements entièrement distants au cours des cinq prochaines années. Au départ, le maintien de la productivité suscitait de vives inquiétudes, mais il semble que ces craintes n'étaient pas fondées :

• 83 % des entreprises estiment que le travail à distance est une réussite.
• 75 % des employés déclarent être aussi ou plus productifs en travaillant à domicile.
• 64 % des recruteurs affirment qu'une politique de travail à domicile les aide à trouver des talents de qualité.

Dans le même temps, un autre rapport a révélé que 54% des employés se sentent surchargés de travailLa pandémie a mis en évidence l'importance du bien-être. La pandémie a mis en évidence l'importance du bien-être, les gens étant plus nombreux que jamais à rechercher un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Compte tenu de la pénurie généralisée de main-d'œuvre et dans l'intérêt de la durabilité et de la rétention des employés, les employeurs prennent des mesures d'adaptation.
 
Ces changements sont évidents dans les espaces de travail flexibles, les horaires flexibles, et l'accès à l'information. modèles de travail hybrides pour soutenir et conserver une main-d'œuvre flexible à distance.
 

Qu'est-ce que le travail à distance ?

Qu'est-ce que cela signifie de travailler à distance ? Il y a quelques années, le "travail à domicile" était tout simplement impossible pour la plupart des gens. L'apparition de l'ordinateur portable et d'Internet a toutefois changé la donne. Les types d'emplois pouvant être exercés à distance sont désormais très nombreux, grâce à la technologie actuelle.



Presque tous les emplois de bureau traditionnels peuvent être exercés, au moins en partie, à distance. Alors, quels types d'emplois sont à distance ? Il s'agit notamment de la vente, du marketing, du développement de logiciels, de la conception graphique, des ressources humaines, de la rédaction, de la comptabilité, du travail juridique et de bien d'autres rôles.

Cependant, l'un des défis, comme nous le verrons, consiste à configurer le réseau du bureau à domicile pour qu'il soit aussi sûr et à l'abri des cyberattaques que le réseau de l'entreprise pour s'assurer que les activités en ligne dans l'environnement domestique n'ont aucune chance d'entraîner une violation des données pouvant avoir un impact sur les actifs de l'entreprise.
 

5 tendances du travail à domicile à suivre

Même avant la pandémieÀ l'époque, la possibilité de travailler occasionnellement à domicile était un avantage hautement souhaitable, même si elle était beaucoup moins courante qu'aujourd'hui. Pourtant, les entreprises qui autorisaient leurs employés à travailler à distance constataient souvent une meilleure rétention, des employés plus heureux et une plus grande loyauté envers l'entreprise en général. Avance rapide, et maintenant avec l'adoption beaucoup plus large du travail à distance depuis le début des restrictions COVID-19 au printemps 2020, plusieurs tendances ont émergé qui soulignent ce sur quoi les employeurs doivent se concentrer pour rendre le travail à distance durable à long terme.
 
La nécessité d'une sécurité accrue des réseaux, l'adaptation des pratiques en matière de ressources humaines, un regain d'intérêt pour la culture et la communication internes ne sont que quelques-uns des points forts des tendances actuelles en matière de travail à domicile.


 

1. La cybersécurité est devenue essentielle

La cybercriminalité a explosé pendant la pandémie, les acteurs malveillants profitant de la tendance au travail à domicile. L'augmentation du nombre de personnes travaillant à domicile a exacerbé les vulnérabilités que les cybercriminels ont rapidement exploitées pour attaquer les réseaux et systèmes non seulement des entreprises, mais aussi des hôpitaux, des universités et d'autres organisations de toutes sortes.
 
Les organisations dont la cybersécurité est insuffisante se sont retrouvées en danger sur plusieurs fronts :

• Accès non autorisé aux données confidentielles - tant les données au repos que les données en transit.
• Les attaques par déni de service et le potentiel de paiement de rançons aux cybercriminels
• Perte de la continuité des activités pendant que l'organisation se remet d'une violation des données.
• Amendes réglementaires pour violation des règles de confidentialité des données, notamment en ce qui concerne les dossiers médicaux.
• Atteinte à la réputation, impactant l'image de marque et la confiance des clients et du grand public.

Outre les perturbations commerciales, les coûts financiers des cyberattaques sont élevés et ne cessent d'augmenter. Voici quelques statistiques qui donnent à réfléchir sur le coût actuel* d'une violation typique de la sécurité des données : 

• Le coût total moyen d'une seule violation de données a atteint 4,24 millions de dollars en 2021, soit le plus élevé depuis 17 ans.
• Les violations de données dans lesquelles le travail à distance était un facteur ont coûté en moyenne 1,07 million de dollars de plus que les violations de données dans lesquelles le travail à distance n'était pas un facteur.
• Les informations d'identification compromises constituent le point d'attaque le plus courant, responsable de 20 % de toutes les violations de données. 

_{*Source : 2021 Cost of a Data Breach Report, Ponemon Institute LLC, 2021.}

 

Atténuer les risques liés à la cybersécurité

Pour atténuer le risque, les employeurs mettent davantage l'accent sur la sécurité. accent sur la cybersécurité avec de multiples stratégies visant à détecter les menaces et à empêcher les accès non autorisés. Les simples combinaisons nom d'utilisateur/mot de passe ne sont pas suffisamment sûres, c'est pourquoi les employeurs déploient des systèmes d'authentification unique et d'authentification multifactorielle (AMF). Ces deux pratiques protègent les données de l'entreprise grâce à un cryptage avancé, offrant ainsi une couche de sécurité supplémentaire.
 
Lorsque les membres d'un ménage partagent un réseau domestique, le risque d'une violation catastrophique augmente considérablement. Pour cette raison, les employeurs commencent à fournir routeurs cellulaires de classe entreprise pour les employés à distance d'avoir à leur domicile. Cette stratégie permet d'isoler les équipements de travail du réseau domestique et d'assurer une sécurité au niveau de l'entreprise, afin d'éviter que les activités familiales de streaming, de courrier électronique et de téléchargement n'affectent l'intégrité des données de l'entreprise.

 

 

2. Utilisation d'un modèle de bureau à domicile géré

Les bureaux à domicile repoussent les limites du réseau d'entreprise. Il est donc important pour l'organisation informatique de gérer ces extensions de réseau de manière efficace et efficiente - à distance, et dans de nombreux cas également depuis un bureau à domicile.


Cette stratégie garantit que la gestion des systèmes distants est sous le contrôle de l'informatique et que la connexion au réseau de l'entreprise est entièrement sécurisée.
 

La connexion Digi pour les travailleurs à domicile

Les Digi EX50 5G Le routeur cellulaire est un choix idéal pour les bureau à domicile environnement. Le Digi EX50 est un appareil haut de gamme, à vitesse Gigabit, que les services informatiques des entreprises voudront probablement déployer en premier lieu auprès du personnel de direction ainsi que du personnel ayant des besoins élevés en bande passante, par exemple les développeurs de solutions, les graphistes, etc.

La connectivité 5G permet de réduire la latence pour améliorer les appels vidéo/audio et lorsque de nombreux petits fichiers doivent être transférés. Il est important de noter, cependant, que le service 5G étant limité dans certaines régions, l'EX50 offre une double connectivité 5G/4G. Ainsi, dans les régions où la 5G est limitée, il s'agit d'une excellente solution pour préparer l'avenir du bureau à domicile.
 
Le Digi EX50 a été conçu de A à Z pour offrir de véritables performances de système Gigabit :

• Une radio 5G/4G à double connectivité fournit une connectivité cellulaire Gigabit.
• Les radios Wi-Fi 6 à double bande fournissent un Wi-Fi Gigabit avec la dernière sécurité WPA3.
• Et les deux ports Ethernet multi-Gigabit acheminent les paquets à des vitesses Gigabit.

Digi Remote Manager® permet la gestion et la configuration centralisées des réseaux et des appareils des bureaux à domicile. Les services informatiques peuvent facilement sécuriser la connexion entre le bureau à domicile et le réseau de l'entreprise ou les applications en nuage par le biais de VPN, maintenir leur parc d'appareils à jour, effectuer des changements de configuration en masse, automatiser les audits de sécurité et résoudre les problèmes à distance, le tout à partir d'un seul écran. 

Il a également Digi TrustFence® IoT intégré, qui protège l'appareil au cœur de celui-ci grâce à des fonctionnalités de sécurité, d'identité et de confidentialité des données.

Pour le personnel distant et les travailleurs indépendants qui n'ont pas forcément besoin de la haute vitesse et de la faible latence de l'EX50, l'option Prolongateur cellulaire Digi EX15 LTE est un appareil de classe entreprise qui constitue une alternative abordable, avec la même gestion à distance et la même sécurité intégrées. Il est suffisant pour fournir un Internet à 25/3 Mbps ou même à 100/20 Mbps. Pour des besoins supérieurs, l'EX50 sera une meilleure option.
 

3. Restructuration et adaptation des pratiques RH

Les politiques et pratiques en matière de ressources humaines (RH) ont dû subir un certain nombre de changements pour s'adapter aux tendances du travail à domicile et aux modèles de travail hybrides. Alors que les entreprises ont progressivement commencé à rappeler leurs employés au bureau, elles constatent que de nombreux travailleurs sont satisfaits du travail à domicile et ne voient pas la nécessité de revenir tant que le travail est effectué.
 
Cette attitude est particulièrement fréquente chez les jeunes travailleurs qui n'ont pas une longue expérience du travail dans un environnement de bureau traditionnel. Dans certains cas, les travailleurs se présentent au bureau un jour donné et constatent que les membres de leur propre équipe ne sont pas là. Dans ces situations, les travailleurs ne voient pas l'intérêt de faire l'effort. Les formules de travail hybrides, comme le travail à distance en général, sont très populaires auprès des employeurs et des employés :

• 60 % des employés de bureau préfèrent le travail hybride
• 87 % des managers pensent que le travail à domicile "est l'avenir".
• Les travailleurs âgés de 18 à 34 ans sont 59 % plus susceptibles que les travailleurs âgés de 55 à 64 ans de quitter leur emploi si aucune option de travail hybride n'est disponible*.

_{*Source: Chris Hughes, Gen Z, milléniaux et Gen X sont tous d'accord sur le travail à domicile, St. Paul Pioneer Press, 12 juin 2022.}
 
La question des ajustements salariaux "en fonction du lieu" pour les travailleurs à distance est une autre question problématique pour les départements RH responsables des employés travaillant dans des villes où le coût de la vie est élevé, comme New York ou San Francisco. Dans le passé, les employés de ces villes recevaient souvent une prime de salaire pour compenser le loyer plus élevé, les frais de déplacement et d'autres dépenses.
 
En raison de la pandémie et pour des raisons de style de vie, beaucoup de ces personnes ont maintenant déménagé dans des régions moins chères. Mais, sans surprise, elles ne sont pas disposées à accepter une réduction de salaire. Pour faire face au fait que le lieu de travail est de plus en plus une question de choix personnel plutôt que de mandat de l'employeur, de nombreuses entreprises simplifient les niveaux de rémunération basés sur le lieu de travail ou les suppriment complètement.


_{Source : Matthew Boyle et al, Rethinking Fair Pay, Bloomberg Businessweek, 23 mai 2022}
 
 

4. Remodeler la culture d'entreprise et la communication 

Pourquoi travailler à distance alors que de nombreuses personnes retournent au bureau ? La tendance au travail à domicile a obligé de nombreuses personnes à travailler seules pour la première fois et beaucoup d'employés apprécient la liberté dont ils disposent en travaillant à domicile. D'un autre côté, ils risquent de se désengager de l'organisation, d'être distraits et de s'isoler en ne travaillant pas aux côtés de leurs coéquipiers.
 
En outre, beaucoup doivent gérer leur charge de travail tout en jonglant avec les tâches ménagères et familiales, tandis que certaines personnes vivant seules peuvent connaître l'isolement. Alors que nous pouvions autrefois lancer des idées d'un bout à l'autre du bureau ou trouver des idées pendant une pause-café, nous devons maintenant travailler un peu plus dur pour obtenir les mêmes résultats puisque nous ne travaillons pas avec notre équipe.
 
Ces problèmes permanents indiquent la nécessité d'un changement de culture et de communication. Une culture d'entreprise forte repose sur des connexions significatives. Quelques exemples utiles des stratégies et des idées pour maintenir les liens entre les équipes ont émergé au cours des deux dernières années :

• Se réunir régulièrement en ligne et s'assurer que chacun a la possibilité de contribuer.
• Veillez à ce que les compétences techniques de base soient maintenues. Les employés doivent comprendre comment accéder aux systèmes dont ils ont besoin et s 'orienter correctement dans les politiques de sécurité.
• Donner la priorité à la sensibilisation et à la transparence en matière de planification.

Il est également important de faire un effort supplémentaire pour reconnaître les réalisations. La reconnaissance est un facteur de motivation important qui indique aux employés à distance que leur travail est remarqué et apprécié. La reconnaissance peut aller de la simple reconnaissance à de petits avantages, des marques d'appréciation ou des possibilités de développement de carrière. La bonne technologie peut faire une grande différence en favorisant les relations entre les équipes et en garantissant que des communications claires, de haute qualité et à faible latence sont aussi sûres que fiables.
 

5. Moins d'espace de bureau est nécessaire

Pendant la pandémie, de nombreuses entreprises ont réalisé qu'elles pouvaient se débrouiller étonnamment bien sans employés au bureau. De plus, la nécessité d'entretenir des biens immobiliers coûteux étant réduite, le potentiel d'économies était substantiel. En conséquence, certaines entreprises ont réduit leurs effectifs au point de laisser derrière elles des bâtiments entiers en faveur d'une empreinte beaucoup plus petite où elles pouvaient disposer d'un espace de bureau flexible pour les employés qui devaient être présents dans les locaux occasionnellement.
 
 
En outre, de nombreux employés n'avaient plus besoin de vivre à proximité de leur lieu de travail et ont déménagé vers de meilleurs logements dans des zones plus abordables. Depuis 2020, 4,9 millions de personnes aux États-Unis (2,4 % des Américains) ont déménagé en raison de la possibilité de travailler à distance*.
 
Quelques entreprises peuvent même choisir d'être 100% à distance, vendre certains de leurs bâtiments et donner la priorité au modèle de travail numérique. Cette démarche présente de nombreux avantages, dont l'amélioration des résultats financiers n'est pas le moindre.
 
*Source : Matthew Boyle et al, Repenser la rémunération équitable, Bloomberg Businessweek, 23 mai 2022
 

Le travail à domicile est-il l'avenir ?

 
Beaucoup se posent ces questions. Le travail à distance est-il l'avenir ? Le travail à domicile va-t-il devenir la norme ? Ou bien un modèle de travail hybride permettant la flexibilité de l'employé et de l'employeur est-il la voie la plus probable pour l'avenir ?
 
Le travail à distance a été un soulagement pour de nombreux employés dans le monde entier, et ils apprécient souvent le calme et la plus grande productivité qui peuvent résulter d'un travail ininterrompu. Cela n'aurait certainement pas été le cas si COVID-19 avait eu lieu il y a 20 ans. Sans la technologie et la connectivité dont nous bénéficions aujourd'hui, rien de ce que nous avons accompli n'aurait été possible - ou même imaginable.
 
Les informations suivantes, tirées de diverses sources d'information sur le travail à distance, expliquent pourquoi le travail à distance est en plein essor :

• Le pourcentage de personnes travaillant à domicile devrait augmenter de 87 % d'ici 2025.
• La plupart des travailleurs à distance ne veulent pas revenir au bureau à plein temps.
• La plupart des employés estiment que leurs performances et leur concentration sont meilleures à la maison.

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Bien qu'il ne s'agisse pas d'un modèle adapté à toutes les entreprises ou à tous les travailleurs, il semble que le travail à distance et les structures de travail hybrides à long terme soient l'avenir du travail, du personnel et des considérations informatiques.

De nombreuses entreprises se sont adaptées et n'ont constaté qu'un impact positif sur la productivité des travailleurs. Aujourd'hui, la plupart d'entre elles sont plus fortes que jamais et prêtes à embrasser l'avenir du travail à distance, soutenues par la technologie et la connaissance qu'elles peuvent en tirer.

Et aujourd'hui, les entreprises les plus performantes qui soutiennent les travailleurs à distance veillent à ce que leurs employés disposent des bons outils pour accomplir leur travail en toute sécurité.
 
Digi's solutions de connectivité à distance fournir des outils sûrs et fiables pour les employés à distance, en prenant en charge des connexions rapides, efficaces et de haute qualité et en assurant une productivité maximale.
 

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