Enquête sur les sites sans fil : Comment Digi Professional Services peut vous aider

Avez-vous envisagé une étude de site sans fil pour déterminer la meilleure couverture et les meilleurs débits possibles ? Voyons pourquoi il s'agit d'une étape cruciale pour tout déploiement d'entreprise impliquant un réseau sans fil. routeurs cellulaires et la connectivité sans fil, ainsi que quelques conseils importants pour réussir.

La connectivité des réseaux cellulaires est devenue omniprésente et alimente une grande partie du monde IoT aujourd'hui. Les opérateurs cellulaires ont optimisé les plans de données pour pouvoir offrir à leurs clients les meilleurs tarifs, avec une protection contre les dépassements, et en s'appuyant sur des réseaux privés pour sécuriser ces appareils. Il est presque certain que le client d'un appareil cellulaire a passé un contrat avec un opérateur cellulaire particulier pour assurer la couverture de tous ses appareils, sur des centaines ou des milliers de sites. Mais que se passe-t-il lorsque cet opérateur n'est pas l'opérateur le plus optimal à chaque endroit ? C'est là qu'une étude de site sans fil peut s'avérer utile.

En raison de l'expérience de la plupart des gens avec les téléphones portables personnels et de l'omniprésence de la couverture cellulaire, nous avons tous eu l'occasion d'essayer d'obtenir une couverture à différents endroits. En d'autres termes, il se peut que vous fassiez officieusement une étude de site sans fil dans votre vie personnelle, que vous vous déplaciez dans un magasin ou dans un espace extérieur à la recherche de la meilleure connexion pour charger un site web ou une vidéo, que vous consultiez votre liste de courses sur votre téléphone depuis l'arrière du magasin ou que vous envoyiez un texte depuis l'intérieur d'un lieu - peut-être même en sachant que si vous passez à un autre réseau d'opérateurs, vous serez en mesure de vous connecter.

Dans les entreprises, c'est à l'équipe informatique qu'il incombe de répondre à ces questions :

  • Comment des dizaines d'employés peuvent-ils tous utiliser la même connexion cellulaire en même temps ?
  • Les performances du réseau seront-elles en mesure de répondre à ce besoin lorsqu'il faudra le faire évoluer ?
  • Où les routeurs cellulaires doivent-ils être placés dans un magasin pour fournir à l'équipe de stockage une connectivité pour leurs tablettes afin d'effectuer leur travail d'inventaire ? 

Mais ne peuvent-ils pas simplement faire le tour du bâtiment avec leur téléphone portable pour trouver la meilleure connexion ? Voyons ce qu'il en est.

Services professionnels Digi

Pourquoi ai-je besoin d'une étude de site sans fil ?

La connectivité cellulaire est une technologie sans fil, ce qui signifie qu'elle utilise des fréquences radio pour envoyer des communications de données. Un certain nombre de facteurs jouent un rôle dans l'efficacité de la connectivité cellulaire de l'appareil :

  • Interférence
  • Puissance de diffusion
  • Quelles sont les fréquences radio utilisées ?
  • Quelles sont les fréquences que les antennes installées sur les appareils peuvent écouter ?
  • Comment les ondes radio se propagent dans l'air
  • Comment les matériaux peuvent bloquer ou affaiblir ce signal

En outre, les opérateurs cellulaires ont des fonctionnalités, des portées et des emplacements différents où leurs réseaux fonctionnent de manière optimale. Examinons trois termes clés qui aident à comprendre comment les choses fonctionnent en coulisses :

  1. Puissance de réception du signal de référence (RSRP) : La puissance de réception du signal de référence (RSRP) est le niveau d'intensité du signal.
  2. Qualité du signal de référence reçu (RSRQ) : Le RSRQ est le degré de clarté du signal.
  3. Rapport signal/bruit (RSB) : le RSB correspond à la quantité d'autres "bruits" présents dans la zone.

Tous ces éléments déterminent si un opérateur est meilleur qu'un autre dans une zone donnée. Un opérateur dont le réseau fonctionne dans une gamme de fréquences RF plus élevées est plus affecté par des éléments tels que le béton, les barres d'armature et même les fenêtres modernes. Les gammes de fréquences RF plus basses pénètrent plus facilement à travers ces éléments.

Comme plusieurs opérateurs ont acheté des droits de licence à la FCC pour des gammes de radiofréquences, le même opérateur peut ne pas opérer sur la même fréquence dans tout le pays, ou éventuellement dans une seule région d'un pays. Tous ces éléments combinés affectent le débit (vitesse) d'un opérateur donné, quel que soit l'endroit où il se trouve. Une étude de site sans fil peut aider à déterminer l'opérateur le mieux adapté à la région.

Comment Digi Professional Services peut vous aider

L'équipe des services professionnels de Digi a travaillé avec des centaines de clients Digi et a souvent rencontré des situations où un opérateur a de meilleures performances qu'un autre pour diverses raisons, notamment l'emplacement des tours de téléphonie cellulaire, les bandes de fréquences disponibles et leurs capacités variables à pénétrer les bâtiments, ainsi que les prises de courant disponibles, le placement et l'emplacement des antennes.

Étude de cas : Une étude de site sans fil permet de sauver la situation

Routeurs cellulaires DigiDans un cas d'utilisation, les services professionnels de Digi ont récemment travaillé avec un fournisseur de détail national qui a connu un événement de sécurité critique mettant hors service son réseau câblé principal, et notre équipe a été contactée pour fournir une solution cellulaire Digi afin de remettre ses sites en état de marche. Un opérateur cellulaire particulier a été sélectionné, des cartes SIM ont été installées, des appareils ont été livrés aux magasins, des appareils ont été installés par les directeurs de magasins et la plupart des magasins ont été opérationnels et ont eu une expérience décente avec la connectivité réseau fournie.

Cependant, plusieurs sites présentaient des performances sous-optimales. L'équipe des services professionnels de Digi a été déployée pour se rendre sur place et effectuer des études de site sans fil avec plusieurs options d'opérateurs. L'équipe a ensuite sélectionné l'opérateur qui bénéficiait des meilleures performances réseau et a installé la carte SIM de cet opérateur dans l'appareil. L'équipe a également aidé à déplacer les appareils pour une couverture cellulaire plus optimale et à aligner l'emplacement des antennes pour recevoir le meilleur signal possible. Après les visites de l'équipe, les sites dont les performances n'étaient pas optimales fonctionnaient sur le réseau d'un autre opérateur qu'auparavant, mais avec des performances optimales qui permettaient aux employés de ces sites de travailler.

Quels sont les éléments à prendre en compte pour une connectivité cellulaire optimale ?

Voici quelques conseils et astuces appris par l'équipe des services professionnels au fil des ans et qui pourraient vous être utiles.

  • Cartes de couverture: Les cartes de couverture des réseaux d'opérateurs contiennent de nombreuses données utiles, mais tant que vous ne disposez pas d'un appareil sur place, il est impossible de savoir quels sont les effets locaux d'éléments tels que les matériaux de construction.
  • Sélection de l'antenne: La plupart des appareils Digi sont livrés avec un jeu d'antennes par défaut, mais il est possible que ces antennes ne soient pas les mieux adaptées à l'emplacement. Des antennes directionnelles ou le montage d'antennes externes avec de longs fils pour se connecter à l'appareil sont des options à avoir dans son sac d'outils. Contactez-nous si vous avez besoin de conseils.
  • Comparaison des opérateurs: Vérifiez les performances de l'opérateur, vérifiez les contrats avec plus d'un opérateur cellulaire et ayez des cartes SIM de chacun d'entre eux à portée de main, au cas où un opérateur s'avérerait plus performant qu'un autre.
  • Outils de performance du réseau: Disposer d'un moyen simple d'effectuer des tests de performance du réseau pour comparer les résultats entre différents opérateurs.
  • Appareils à piles pour la sélection des sites: L'utilisation d'un appareil fonctionnant sur piles vous permet de vous promener avec l'appareil pour trouver l'emplacement le plus optimal, avant de le brancher sur une prise murale, ce qui accélère grandement la recherche de l'emplacement optimal.
  • Installation de l'antenne: Connectez toujours le nombre maximum d'antennes pris en charge par l'appareil cellulaire.

Avec ces conseils, il est plus facile de s'assurer que l'installation de votre appareil cellulaire se déroule sans problème et que votre appareil aura les performances les plus optimales possibles. Cependant, il n'est pas toujours facile de former les équipes d'installation et de les familiariser avec ces aspects. L'équipe des services professionnels de Digi propose des services d'étude de site, de dépannage sur site et des options de formation pour vous aider de toutes les manières possibles à garantir le plus grand succès avec les appareils cellulaires de Digi International.

Si vous avez besoin de l'un de ces services, contactez l'équipe des services professionnels de Digi à l'adresse professional.services@digi.com et demandez un devis dès aujourd'hui !

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