Comme de nombreux services publics, le transport ferroviaire de passagers a été gravement touché par la pandémie mondiale. Selon un
Rapport McKinseyDans le monde entier, le nombre de passagers a diminué de 70 % en moyenne au plus fort de la crise COVID-19. Les autorités de transport en commun ont dû procéder à des ajustements cruciaux pour aider le nombre de passagers à revenir à la normale.
niveaux pré-pandémiquesL'objectif est d'améliorer la qualité de vie des passagers, de la disposition des sièges aux services supplémentaires. L'une des clés est la modernisation de la technologie des routeurs Internet mobiles pour prendre en charge le Wi-Fi sécurisé et fiable pour les passagers.
Aujourd'hui, les autorités organisatrices de transports en commun peuvent améliorer l'expérience client et accroître la préférence des passagers pour le rail grâce à une connectivité mobile de nouvelle génération - non seulement pour s'assurer que les usagers peuvent être connectés et productifs pendant leurs déplacements, mais aussi pour prendre en charge la gamme complète des besoins de connectivité à bord.
Dans cet article, nous partageons certaines des principales tendances et forces motrices derrière la nécessité d'améliorer les systèmes Wi-Fi des trains de passagers, et comment Digi peut vous aider à créer une expérience Wi-Fi sécurisée, pratique et fiable.
Les passagers veulent du Wi-Fi pour leur productivité et leur divertissement
"Si vous voulez attirer les jeunes dans les trains, augmentez le Wi-Fi". Tel est le consensus d'un sondage réalisé par Evo-Rail auprès de navetteurs au Royaume-Uni. Quarante et un pour cent des adultes préféreraient prendre le train plutôt qu'un autre mode de transport si les compagnies ferroviaires offraient un service Wi-Fi rapide et fiable. Chez les moins de 25 ans, ce pourcentage atteint 64 %. Qu'il s'agisse de travailler sur un ordinateur portable ou de diffuser des vidéos, les passagers d'aujourd'hui s'attendent à une connectivité en ligne rapide et fiable pendant leurs déplacements.
Le besoin d'une connectivité fiable dans les trains de banlieue s'explique également par le retour du travail au bureau. Un membre de l'assemblée du New Jersey a suggéré que pour soutenir cette tendance, et la productivité des passagers en route, le Wi-Fi gratuit pour les passagers devrait être offert par la loi.
"Nous voulons que les travailleurs retournent au bureau, qu'ils reprennent le train pour réduire les embouteillages et aider l'environnement, et nous ne voulons pas qu'ils soient coincés dans les trains pendant des heures sans Wi-Fi et qu'ils ne puissent pas travailler", a-t-il déclaré.
Réimaginer les services pour aider à transporter les gens d'un point A à un point B est un début et étendre la connectivité numérique est essentiel. Selon Amtrak, jusqu'à 50 % de ses clients utilisent son service Wi-Fi gratuit, et la compagnie améliore continuellement son expérience Wi-Fi pour les passagers en raison de la valeur qu'elle leur apporte.
Un rapport de PWC souligne également l'importance de penser les services numériques d'une manière plus centrée sur le client. Il est possible de passer d'un état d'esprit axé sur les trains en mouvement à un état d'esprit axé sur le client en mouvement. C'est ce qu'ils appellent le "chemin de fer numérique" - et le Wi-Fi à haut débit fourni par un routeur Internet mobile certifié par les chemins de fer en est un élément clé.
Créer une expérience Wi-Fi que les passagers adorent et à laquelle les opérateurs font confiance
La création d'un réseau Wi-Fi rapide et fiable dans les trains de voyageurs commence par le déploiement d'une connectivité Internet par routeur mobile pour prendre en charge les systèmes embarqués. Ces systèmes améliorent l'efficacité opérationnelle, la commodité, la sûreté et la sécurité. Ils permettent également d'offrir les services que vos clients exigent, tout en répondant aux besoins des opérateurs ferroviaires. C'est là que les solutions de routeur de transport (TX) de Digi peuvent vous aider.
Nos solutions TX prennent en charge une bande passante ultra-fiable et incluent une fonctionnalité complète de hotspot Wi-Fi. Le routeur Internet mobile Digi TX64 5G Rail est un élément clé de notre solution pour les systèmes ferroviaires. Nous l'avons conçu pour les applications ferroviaires qui ont besoin de vitesse et de débit, ainsi que de connectivité continue, de longévité sur le terrain et d'informatique périphérique.
Solutions de transport de Digi - Caractéristiques en bref
Les solutions de routeurs Internet mobiles cellulaires de Digi combinent du matériel et des logiciels sophistiqués afin de fournir un support de pointe pour un réseau sécurisé, fiable et robuste. Les caractéristiques comprennent :
- Des boîtiers compacts durcis et une plage de température étendue pour répondre aux besoins des applications ferroviaires critiques - y compris la prise en charge de tous les systèmes embarqués, des systèmes de sécurité au Wi-Fi pour les passagers, en passant par la signalisation numérique, les communications de répartition et le backhaul.
- Le système d'exploitation Linux embarqué est universellement supporté, ce qui permet à Digi d'ajouter rapidement des fonctionnalités en incorporant des suites logicielles disponibles dans le commerce.
- Ces solutions sont conçues pour fournir des fonctions de routage et de passerelle sécurisées sur les réseaux, protocoles et interfaces de communication traditionnels et sans fil.
En outre, les solutions de routeur mobile Digi Internet intègrent un cadre de sécurité approfondi et une plateforme de surveillance et de gestion complète, que nous aborderons ensuite - ce qui en fait des solutions complètes, tout-en-un, qui simplifient les opérations.
Assurer une intégration robuste de la sécurité dans l'ensemble du système
Certains des plus grands systèmes de transit des États-Unis font confiance aux solutions Digi. Nos solutions intègrent la sécurité dès le départ pour répondre aux normes de conformité strictes du secteur des transports.
Les routeurs Internet mobiles Digi TX64 5G Rail offrent une véritable sécurité d'entreprise, prenant en charge l'intégrité, l'authentification et le cryptage des messages. Digi TX64 5G Rail comprend également un cadre de fonctionnalités matérielles et micrologicielles appelé Digi TrustFence®. TrustFence utilise un coprocesseur cryptographique pour stocker les mots de passe et les clés de cryptage et permet une intelligence périphérique sécurisée et des mises à jour de firmware over-the-air.
Gérer à distance les routeurs déployés avec Digi Remote Manager
Digi Remote Manager® est une plateforme basée sur le cloud qui fournit le centre de commande pour vos routeurs Digi déployés. Utilisez-la pour configurer et déployer rapidement les appareils, surveiller leur état et aider les opérateurs à obtenir des informations essentielles grâce à des rapports. Elle fournit aux gestionnaires de réseau une plateforme unique et sécurisée pour accéder aux données et gérer les appareils de n'importe où.
Digi Remote Manager - Les capacités en un coup d'œil
Digi Remote Manager (Digi RM) donne aux opérateurs de réseau un contrôle total, en permettant la surveillance et la gestion à distance ainsi que les mises à jour de la configuration chaque fois que cela est nécessaire pour améliorer les fonctionnalités ou déployer des correctifs de sécurité.
- Mettre à jour les routeurs Internet mobiles Digi TX avec les derniers correctifs de sécurité, micrologiciels et configurations.
- Créer des indicateurs pour suivre le système et évaluer les problèmes.
- Configurer des alertes pour avertir de manière proactive les administrateurs du système lorsque les conditions le justifient.
- Ajoutez rapidement et facilement des routeurs préconfigurés supplémentaires au réseau.
- Automatiser la programmation des tâches de gestion courantes
Pourquoi Digi ?
Depuis 1985, Digi crée des solutions technologiques éprouvées pour ses clients. Nos solutions ont permis de connecter plus de 100 millions d'appareils. Alors que les systèmes de transport ferroviaire de passagers s'efforcent d'augmenter le nombre d'usagers et d'améliorer l'expérience des passagers, un Wi-Fi rapide et fiable est indispensable. Nous savons que les infrastructures vieillissantes rendent difficile l'extension des réseaux à mesure que le nombre de passagers augmente. C'est pourquoi Digi a créé une approche intégrée et simplifiée qui facilite le déploiement lorsque vous êtes prêt pour une mise à niveau.
Nos solutions de bout en bout répondent à vos spécifications afin que vous puissiez déployer et faire évoluer rapidement vos routeurs d'accès mobiles. Nous pouvons vous aider à passer à la connectivité de nouvelle génération et à améliorer l'expérience Wi-Fi des passagers. Les solutions de routeur Digi TX comprennent les dernières fonctionnalités pour répondre aux besoins de vos passagers et de vos opérateurs :
- Sécurité - Des fonctions intégrées protègent contre les abus et garantissent l'intégrité des données.
- Gestion à distance - Une interface simple vous permet de gérer vos routeurs à distance.
- Performance - Équipement conçu pour assurer les connexions les plus rapides avec la plus grande disponibilité.
- Polyvalence - Prise en charge de nombreux types de systèmes et de dispositifs IP
- Agilité - Conçu pour prendre en charge de nombreux réseaux d'opérateurs et les futures normes sans fil.
Prochaines étapes