Les passerelles Digi permettent la mise en place d'un système de détection précoce des incendies de forêt
Firebreak USA Corp. est l'un des principaux fabricants de systèmes de détection périmétrique des incendies de forêt. Le système FirePosse™ de la société détecte et signale les incendies de forêt aux autorités locales et aux habitants de la région afin de protéger les habitations, les biens et les personnes.
Défi commercial
Les systèmes FirePosse sont déployés dans des zones reculées où la communication de données par fil n'est pas disponible. Firebreak utilisait auparavant la technologie satellite pour connecter ses systèmes FirePosse. Cependant, le système était plus lent que souhaité. Il pouvait s'écouler jusqu'à une heure avant qu'une alarme ne parvienne aux autorités. Dans le domaine de la protection contre les incendies, la détection précoce est essentielle. De plus, la couverture satellite n'est pas disponible dans de nombreuses régions.
"Nous avons passé beaucoup de temps à essayer de réparer nos systèmes précédents", a déclaré Frank O. Holemans, président-directeur général de Firebreak Canada Corp. et Firebreak USA Corp. "Nous avons passé plus de temps à réparer qu'à vendre des produits en raison de problèmes de connectivité. Nous avions besoin d'une solution plus robuste et plus fiable que notre système précédent".
Solution
Firebreak a collaboré avec Digi pour mettre au point une nouvelle méthode de connectivité du système. Les modules XBee® ZB relient les capteurs de détection d'incendie à une passerelle ConnectPort® X4. La passerelle diffuse ensuite les informations du capteur vers le réseau en temps réel via un réseau cellulaire ou satellite. Des alertes peuvent être facilement mises en place pour notifier les autorités, les propriétaires fonciers et d'autres personnes à l'aide de la plateforme de cloud public de Digi. Digi Remote ManagerLes alertes peuvent être facilement mises en place pour avertir les autorités, les propriétaires fonciers et d'autres personnes grâce à la plateforme PaaS (Public Cloud Platform-as-a-Service) de Digi, qui permet d'intégrer facilement les informations dans les systèmes dorsaux d'une entreprise. Les autorités sont désormais alertées d'un incendie en quelques secondes.
Grâce à Digi Remote Manager, le système FirePosse peut être facilement configuré pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Par exemple, le système peut désormais envoyer des alertes directement sur les téléphones portables et les pagers des pompiers volontaires en cas de déclenchement d'une alarme. Il peut également être programmé de manière à ce que des pompiers spécifiques, des responsables municipaux et des habitants de la région soient avertis en temps réel d'un incident. En cas d'incendie, le système FirePosse peut envoyer des alertes aux premiers intervenants ainsi qu'une cartographie des incendies et une visualisation des données en temps réel à leurs centres de commandement, ordinateurs embarqués et PDA. Cela permet aux pompiers de quitter une zone si un changement de vent les met en danger.
"Avant Digi Remote Manager, les alarmes nous parvenaient et nous les envoyions nous-mêmes", explique M. Holemans. "Avec Digi Remote Manager, l'équipement des clients est hébergé en toute sécurité sur le réseau Digi Remote Manager , ce qui nous permet de surveiller facilement l'équipement sans avoir à entretenir les serveurs. J'ai l'esprit tranquille en sachant que l'équipement est soutenu par une entreprise qui dispose de ressources auxquelles nous n'aurions même pas pu penser. Je sais qu'en cas de problème, il y aura un rétablissement rapide.
Les produits Digi et le service hébergé sur le site Digi Remote Manager permettent également d'étendre et de modifier le système en fonction des besoins du client. Par exemple, des caméras pourraient être ajoutées au réseau dans les parcs nationaux où la surveillance des activités de drogue à distance est une préoccupation, ou utilisées pour surveiller l'équipement des pipelines dans les applications pétrolières et gazières.
Résultats
"Lorsqu'il s'agit d'incendies où des biens et des vies sont en jeu, on ne peut pas se permettre de jouer les seconds rôles. Nous avons choisi Digi parce que son système était facile à déployer et très fiable. Nous pouvons désormais offrir à nos clients une solution prête à l'emploi", explique M. Holemans. "Un client nous indique les exigences de son système de communication et la fréquence radio à utiliser, nous recevons le module adéquat de Digi et le client est opérationnel en l'espace de quelques jours.
Le nouveau système Firebreak peut être programmé sur le terrain à partir d'un ordinateur portable, et le site Digi Remote Manager permet de configurer facilement le système une fois qu'il est en place.
M. Holemans a conclu en attribuant le mérite à l'assistance technique et à l'assistance à la clientèle de premier ordre de Digi : "Je n'ai jamais bénéficié d'un tel niveau d'assistance de la part d'un fournisseur de technologie au cours de mes années de développement de produits", conclut M. Holemans. "Lorsque j'ai eu l'idée de la détection d'incendie, les autres fournisseurs m'ont demandé de choisir une technologie et de me l'envoyer. Digi a écouté ce que je voulais faire et a travaillé avec moi pour développer une solution. Digi m'a fait des suggestions et a travaillé en étroite collaboration avec moi en tant que partenaire dans le développement de ce produit. Digi offre un niveau de soutien que je n'avais jamais connu auparavant de la part d'un fournisseur de technologie. Ce soutien m'a permis d'approcher et d'obtenir des contrats avec des organisations que je n'aurais jamais pu approcher auparavant.