Les passerelles Digi permettent la mise en place d'un système de détection précoce des feux de forêt
Firebreak USA Corp. est l'un des principaux fabricants de systèmes de détection périmétrique des feux de forêt. Le système FirePosse™ de la société détecte et signale les incendies de forêt aux autorités locales et aux résidents de la région afin de protéger les maisons, les biens et les personnes.
Défi commercial
Les systèmes FirePosse sont déployés dans des zones reculées où la communication filaire de données n'est pas disponible. Firebreak utilisait auparavant la technologie satellite pour connecter ses systèmes FirePosse. Cependant, le système était plus lent que souhaité. Il fallait parfois jusqu'à une heure pour qu'une alarme parvienne aux autorités. Dans le domaine de la protection contre les incendies, la détection précoce est essentielle. De plus, la couverture satellite n'est pas disponible dans de nombreuses régions.
" Nous avons passé beaucoup de temps à essayer de réparer nos systèmes précédents ", a déclaré Frank O. Holemans, président et directeur général de Firebreak Canada Corp. et Firebreak USA Corp. "Nous passions plus de temps à réparer qu'à vendre des produits en raison des problèmes de connectivité. Nous avions besoin d'une solution qui soit plus robuste et plus fiable que notre système précédent."
Solution
Firebreak a travaillé avec Digi pour une nouvelle méthode de connectivité du système. Les modules XBee® ZB connectent les capteurs de détection d'incendie à une passerelle ConnectPort® X4. La passerelle diffuse ensuite les informations du capteur sur le réseau en temps réel via un réseau cellulaire ou satellite. Des alertes peuvent être facilement configurées pour avertir les autorités, les propriétaires fonciers et d'autres personnes à l'aide de la plateforme de cloud computing public de Digi. Digi Remote ManagerLes alertes peuvent être facilement configurées pour avertir les autorités, les propriétaires fonciers et d'autres personnes en utilisant la plate-forme de cloud public de Digi (PaaS) qui facilite l'intégration des informations dans les systèmes dorsaux d'une entreprise. Les autorités sont désormais averties d'un incendie en quelques secondes.
Grâce à Digi Remote Manager, le système FirePosse peut être facilement configuré pour répondre aux besoins uniques de chaque client. Par exemple, le système peut désormais envoyer des alertes directement sur les téléphones portables et les téléavertisseurs des pompiers volontaires en cas de déclenchement d'une alarme. Il peut également être programmé de manière à ce que des pompiers spécifiques, des fonctionnaires municipaux et des résidents de la région soient informés en temps réel d'un incident. En cas d'incendie, le système FirePosse peut envoyer des alertes aux premiers intervenants ainsi qu'une cartographie des incendies et une visualisation des données en temps réel à leurs centres de commandement, aux ordinateurs des véhicules et aux PDA. Cela permet aux pompiers de quitter une zone si un changement de vent les met en danger.
"Avant Digi Remote Manager, les alarmes nous parvenaient et nous les déclenchions nous-mêmes", a déclaré M. Holemans. "Avec Digi Remote Manager, les équipements des clients sont hébergés en toute sécurité sur le réseau Digi Remote Manager , ce qui nous permet de surveiller facilement les équipements sans avoir à assurer la maintenance des serveurs. Je suis rassuré de savoir que l'équipement est soutenu par une entreprise qui dispose de ressources auxquelles nous ne pouvions même pas penser. Je sais que s'il y a un problème, il y aura une récupération rapide."
Les produits Digi et le service hébergé sur le Web Digi Remote Manager permettent également d'étendre et de modifier le système en fonction des besoins du client. Par exemple, des caméras peuvent être ajoutées au réseau dans les parcs nationaux où la surveillance de l'activité des drogues à distance est une préoccupation, ou utilisées pour surveiller l'équipement des pipelines dans les applications pétrolières et gazières.
Résultats
"Quand on parle d'incendies où des biens et des vies sont en jeu, on ne peut pas se permettre de jouer avec le second choix. Nous avons choisi Digi parce que son système était facile à déployer et très fiable. Nous pouvons maintenant fournir aux clients une solution prête à l'emploi", a déclaré M. Holemans. "Un client nous fait part de ses besoins en matière de système de communication et de la fréquence radio à utiliser, nous obtenons le bon module de Digi et le client est opérationnel en quelques jours."
Le nouveau système Firebreak peut être programmé sur le terrain à partir d'un ordinateur portable, et Digi Remote Manager permet de configurer facilement le système une fois qu'il est établi.
M. Holemans a conclu en attribuant le mérite à l'assistance technique et à l'assistance à la clientèle de premier ordre de Digi : "Je n'ai jamais eu ce niveau de soutien de la part d'un fournisseur de technologie au cours de mes années de développement de produits", a conclu Holemans. "Lorsque j'ai eu l'idée de la détection incendie, les autres fournisseurs m'ont demandé de choisir une technologie, et ils me l'expédiaient. Digi a écouté ce que je voulais faire et a travaillé avec moi pour développer une solution. Digi a fourni des suggestions et a travaillé en étroite collaboration avec moi en tant que partenaire pour développer ce produit. Digi fournit un niveau d'assistance que je n'avais jamais connu auparavant de la part d'un fournisseur de technologie. Ce soutien m'a permis d'approcher et d'obtenir des affaires d'organisations que je n'aurais jamais pu approcher auparavant."